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Internet, una costumbre argentina

Una de las grandes ventajas de Internet es su capacidad para construir patrones de consumo y conocer con exactitud hábitos, preferencias, expectativas y costumbres de sus navegantes. Según Carrier y Asociados, en el país hay más de 18 millones de usuarios de Internet y casi 4 millones navegan con conexiones de banda ancha (el 40 por ciento se concentra en la zona de AMBA).

Un sondeo de opinión pública presentado recientemente por iBarómetro y la consultora SG2 (sobre 1000 consultas telefónicas en Capital Federal en marzo de este año) dejó una interesante radiografía del usuario de Internet porteño:

Esta selección de conclusiones del informe 2009 contrasta con lo que ocurría hace apenas unos años:

La TV estaba lejos de considerar a Internet como un rival directo en la captura de la audiencia y los anunciantes. Hoy amenaza el reinado, aunque en el debe está el ofrecer alternativas a los segmentos de menor poder adquisitivo.
En 2006 apenas el 12 por ciento de los usuarios realizaba compras on line (fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico)
Si bien el precio de la conexión sigue siendo una barrera, el costo actual del acceso a Internet abre la puerta a numerosos servicios gratuitos que expanden nuestro universo personal y profesional. Hace tiempo esta cuestión no se percibía porque es la práctica concreta y regular lo que define la percepción de utilidad.
Las redes sociales no estaban en el centro de la escena, apenas había algunos experimentos (los primeros sitios de content sharing como Flickr o el más cercano YouTube ).
Se sostenía que la plataforma digital era un gran archivo de información que de ningún modo influía en la toma de decisiones.
La lentitud de las conexiones y la todavía escasa penetración en hogares restringía la navegación a unos pocos momentos en la semana.
El 45,5 prefiere Internet como medio de comunicación, sobre todo en los niveles socioeconómicos altos. Un 23,1 prefiere la televisión y un 13,9 la radio.
El 42,6 por ciento realiza compras por esta vía.
El 53,1 por ciento utiliza redes sociales.
Más de la mitad de los usuarios opina que el acto de conectarse tendría que ser más fácil y barato.
El 55,6 por ciento cree que lo mejor de la web es que encuentra información relevante para la toma de decisiones.
El 53,6 por ciento se conecta todos los días.