Muy buena herramienta: Profilewatch permite evaluar el grado de exposicion de los datos en Facebook

Marcos Pueyrredon    Articulos, Novedades     facebook, redes sociales, social media, tendencias

El sitio puntúa el grado de privacidad y muestra la información colocada en la red social y accesible a terceros

La creciente alarma de los internautas por la exposición de sus datos privados en las redes sociales no deja indiferente a nadie. Facebook, el sitio más criticado por su polìtica de privacidad, tiene previsto anunciar hoy una simplificación de las opciones para mejorar la gestión por parte de sus miembros de sus perfiles y acciones en la popular red social. Su actual sistema es complejo, confuso y, por defecto, abre muchas parcelas al acceso de terceros. Para conocer exactamente el grado de exposición de los datos personales de un internauta en Facebook existe en Internet un sitio, Profilewatch, que la mide.

El internauta debe introducir la dirección del perfil de Facebook en una ventana y el programa analiza el grado de protección de los datos personales y publica los que son accesibles a terceros. El programa da una puntuación, del uno al 10 en función de la menor o mayor protección de los datos que tiene configurada la persona, miembro de Facebook, sobre la que se hace la consulta. El análisis va de un grado de máxima exposición, a mediano y “a salvo”. Para mostrar cómo funciona el sistema, el propio sitio ha hecho una prueba con el patrón de Facebook, Mark Zuckerberg. El resultado muestra que no toma ninguna precaución. El medidor le da un 1.6 sobre 10. El resultado va acompañado de una advertencia sobre los problemas que presenta tener una baja protección de los datos y remite a tutoriales para mejorar la misma, entre ellos la propia página de Facebook donde se explica la gestión de la privacidad y que ha sido duramente criticada por su complejidad.

Fuente: El Pais

La importancia del Netiquette o netiqueta en Facebook

Marcos Pueyrredon    Articulos, Columna de Opinion, Tips y Recursos     consejos, emarketing, online reputation management, redes sociales, social media

Este post viene a traer algunas sugerencias sobre  acciones y puntos a tener en cuenta para cumplir con las buenas practicas o reglas que regulan el comportamiento en facebook y como se dice “ser un bien educado” en Facebook 

Partamos por el inicio indicando que son las Netiquette (o netiqueta en su versión castellanizada) es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network y vendría a designar el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico y mucho mas. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente los lineamientos de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.

De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer “contacto” electrónico.

En un reciente post que que lei de Enrique Dans  habla sobre el artículo, “Ten things not to do on Facebook“  cita algunos puntos y realiza comentarios que les trascribo lo mas destacables para tener en cuenta en lo que seria la  interpretación de la netiqueta en Facebook y no pasar por situaciones embarazosas o que se pueden prevenir (lean este post que no tiene desperdicio “10 situaciones que quieres evitar en Facebook y cómo hacerlo“) y como dice Enrique “que vienen muy al caso dado el fortísimo incremento en popularidad, críticas y debates que está viviendo la omnipresente red social”.

Como indica “..no se trata de ningún decálogo ni de una recetas infalibles para ninguna pócima secreta. Son simplemente algunas ideas a contrastar, pero me interesa mucho tener algo de feedback al respecto:

• Algunas cosas, más que obvias, me parecen de puro sentido común: no te dediques a enviar regalitos, invitaciones a aplicaciones, causas, etc. de manera indiscriminada. Eso son cosas del 2007, de cuando Facebook lanzó su plataforma de aplicaciones y todo el mundo se lanzó al “paroxismo aplicacional”. Eso ya pasó, ahora se debe ser selectivo y cuidadoso: no se trata de que no las uses, sino de que envíes a cada persona las que le pueden interesar o resultar divertida. Si ya has hecho envíos masivos, ten en cuenta que muchos usuarios empiezan a  bloquear a los usuarios especialmente pesados con eso, y tiene toda la lógica del mundo que así sea. Fuera de Facebook se llama spam, y es una mala práctica. Dentro de Facebook es exactamente lo mismo.
• Lo de escribir todo en mayúsculas, en lenguaje SMS o cosas por el estilo no lo vamos a repetir otra vez, ¿verdad?
• No uses el muro de otro para hacer publicidad de tu empresa, de tu blog o de ninguna otra cosa. Si no generas atención de manera lícita, no intentes usar la que genera otro de manera ilícita. De nuevo, se llama spam, y en este caso de la peor clase: que la persona borre eso de su muro no implica nada con respecto a lo que piensa de dicha causa o de ti mismo, simplemente indica que tiene dos dedos de frente, y que si hace “gestión por excepción”, acabaría teniendo problemas. Si lo haces una vez, lo normal será que te borren. Si lo haces dos, lo normal será que te bloqueen, y lo tendrás perfectamente merecido.
• Mención aparte, por supuesto, merecen los que se dedican a usar Facebook para insultar, y encima después se enfadan cuando ven que les han bloqueado… el día que repartieron sentido común, obviamente estaban malitos y no fueron a clase
• Etiquetar a un montón de gente en una foto en la que no salen “para que la vean” es exactamente lo mismo: spam. Además de hacerles ir a ver la foto para ver si salen, les haces comerse después toda la conversación posterior que surge en torno a la foto, que además suele aportar más bien poco. No seas pesado.
• Cuida tu perfil: no instales dos mil aplicaciones, te unas a cien mil causas y grupos, y tengas aquello como un erial. Lo adecuado es instalar aquello que te llama la atención, y desinstalar aquello que no usas, o eliminar las causas que ya no pintan nada. No te dediques a arrastrar la historia de tu vida, no tiene ningún sentido y proporciona seguramente acceso a más información de la que deberías dar.
• Importante: un perfil es un perfil, una página es una página. Los perfiles son personales, se espera en ellos que añadas a tus amigos y conocidos, no a todo hijo de vecino. Si vas a actuar indiscriminadamente, si se trata de dar difusión a tu blog o a tu empresa, lo suyo es una página, que tiene el funcionamiento adecuado para ello. Un perfil es personal, si es de una empresa, estarás usando una herramienta para lo que no es, y te lo podrán borrar en cualquier momento sin previo aviso.
• Mensajes y muro: no pongas en el muro lo que se supone, se parece o puede ser interpretado como un mensaje personal. No tiene sentido, y provoca incomodidad a la persona. Si quieres decirle a alguien lo guapo que es o lo que disfrutaste el día que os visteis, envíale un mensaje, que para eso están. Lo privado es privado, lo público es público, y el sentido común debería imperar en ese tema más de lo que desgraciadamente impera. Un mensaje puede ser ignorado o contestado, mantienen los grados de libertad de quien lo recibe relativamente intactos.
• Grupos, grupos, grupos: el “café para todos” no tiene ningún sentido. No vas a tratar igual ni compartir lo mismo con tus amigos de toda la vida, tu familia, tus compañeros de trabajo y una serie de gente de la que te acuerdas de milagro. Agrúpalos, etiquétalos de manera que tengan sentido para ti (ellos no ven la etiqueta que les asignas) y trátalos por separado.
• Opciones de privacidad: sí, lo sé… son infinitas y en ocasiones confusas. Pero son lo más importante que manejas en Facebook o en cualquier otra red social, lo que define tu interacción en ella: no dejes las opciones que vienen por defecto, y piensa en las implicaciones de cada una, porque no son necesariamente iguales para todo el mundo. Deberías ser tú, no tu red social, quien estuviese en control de la privacidad. El tiempo que inviertas en ese tema es tiempo bien invertido, aunque te parezca una cruz ir revisando las más de cinco interminables páginas de opciones. Lo contrario es invertir en problemas posteriores.. “.

Bueno, son algunos comentarios que la verdad me parecieron muy acertados, aunque seguramente hay muchos mas que tenemos que tenerlos muy en cuenta seguramente en pos de “ser educados en las redes sociales” pero que muy pocos los son…. y eso no justifica que uno no lo sea!!!

Por otro lado es muy importante definir claramente una estrategia de Online Reputation Management y un politica de uso de mis perfiles en redes sociales mas alla de definir operativamente como las voy administrar y alimentar… pero ese es material para otro post!!!

Nuevas normas para el ecommerce en la Comunidad Europea

Marcos Pueyrredon    Articulos, Novedades     ecommerce, europa, legislacion, tendencias

La semana pasada la Comisión Europea aprobó algunos cambios en las leyes europeas que regulan el comercio, y que afectan de forma directa al ecommerce – comercio electronico.

Las nuevas normas estarán en vigor a partir de este mismo mes y, básicamente liberalizan los movimientos de los vendedores frente a las restricciones que imponen los proveedores en sus contratos con el detallista.

Una de las normas que más afectan al plano del comercio online es la menor restricción que los proveedores pueden imponer a los vendedores online sobre la venta de sus productos en el extranjero. A partir de ahora un vendedor online en Reino Unido puede aceptar una orden de compra de Francia aunque el proveedor del producto no lo permita.

Todo ello siempre y cuando la venta se haya producido por iniciativa del comprador y nunca del vendedor.

Las nuevas normas que afectan a los llamados productos de lujo y los contratos de distribución selectiva han sido las que más polémica han traído. Antes estos proveedores podían obligar al vendedor o detallista a tener una tienda física para vender su producto. Ahora, si los proveedores permiten a un vendedor -sin tienda física- dar salida a sus productos, entonces tendrán que permitir a los demás minoristas (online y sin tienda) venderlos igualmente, si cumplen los criterios del proveedor en cuanto a distribución.

Esto si el proveedor tiene menos del 30% del mercado, si tuviera una cuota superior entonces no podrá acogerse a las ventajas del contrato de distribución selectiva, y tendrán que explicar a la comisión su decisión, en caso de que vete la venta de sus productos a un vendedor online.

Desde varias asociaciones de ecommerce en Europa se han comprometido a observar la evolución y, sobre todo, los efectos que estos cambios provocan en el sector. En cualquier caso, la comisión ha advertido que desde hace décadas se siguen los movimientos de esta actividad, ya que es un sector incipiente en el que aún hay mucho que cambiar y cualquier efecto negativo de la legislación ha de ser corregido lo antes posible. Estas medidas han sido tomadas desde este “principio de vigilancia”, recuerda la Comisión.

Interesante!! para seguir de cerca.