Sucedió el lunes, cuando el sistema de pagos PayPal tuvo problemas en el funcionamiento y prácticamente paralizó las ventas en la web. El servicio propiedad de eBay maneja u$s2.000 por segundo en transacciones

Una serie de caídas del servicio de pagos por internet PayPal paralizaron las ventas durante algunas horas.

Las caídas se produjeron el lunes por la tarde y afectaron transacciones de PayPal en todo el mundo, dijo el vocero de la compañía Anuj Nayar.

La causa fue un problema en los equipos de PayPal, dijo la compañía en su blog. PayPal investiga si debe compensar a comerciantes por ventas no realizadas durante la caída, dijo Nayar.

El servicio pertenece a eBay, uno de los centros de ventas más importantes de internet.

PayPal y Bill Me Later, otro servicio de pagos de eBay, manejaron ventas por valor de u$s16.700 millones en el segundo trimestre.

PayPal es el sistema de pagos basados en internet más grande del mundo y normalmente maneja u$s2.000 en comercio en línea por segundo.

Fuente: AP y Reuters

Si el invierno pasado fue el de la inestabilidad financiera, éste  puede pasar a la historia como el del gran –y anhelado– cambio en la industria del software. ¡Vaya semestre!, veamos porque: 

Microsoft lanza Bing, Google responde con Google Wave. Google anuncia Chrome OS, Microsoft presenta una versión on line gratuita de Office.  De acuerdo, pasará tiempo antes de que podamos ver todos estos productos en el mercado (a excepción de Bing, aunque todavía necesita serios retoques) pero el caso es que pocas veces se han visto tantas grandes noticias juntas ni tantas portadas con los actores de las TI presentando toda clase productos.

Sin embargo, no conviene perder el sentido de la perspectiva. Los medios tienden a presentar esta catarata de anuncios como el producto de una “guerra de titanes” y en efecto sus protagonistas son dos gigantes, pero esta batalla no se produciría si todo el ecosistema de las tecnologías de la información no estuviese clamando por un cambio. Y es que el modelo del software integrado, iniciado hace ya algunas décadas, ha demostrado sobradamente que cada vez más es una carga para los clientes corporativos, los mismos que lo han encumbrado.

Cuando las grandes empresas pedían plataformas que les permitiesen integrar todo tipo de soluciones Microsoft fue lo suficientemente hábil para satisfacer esta demanda. Otros actores, como SAP, consiguieron un éxito similar siguiendo esta misma estrategia. Pero este modelo presenta diversos inconvenientes. El primero y más importante es que las empresas se han hecho muy dependientes de un único proveedor, que tiene poder para dictar precios y decidir funcionalidades. Este modelo ha sido factible mientras que los costes no estaban en el centro de las prioridades como lo están ahora. Además se beneficiaba de un cierto desconocimiento tecnológico de los directivos de las empresas y de la falta de coordinación entre los ejecutivos y los técnicos a la hora de tomar decisiones de TI. Asimismo la innovación en los productos parecía lo suficientemente rápida en un contexto en el que la mayoría de empresas estaba muy ocupada automatizando sus procesos de negocio.

Esta era ha finalizado. La necesidad imperiosa de controlar los costes impulsa la demanda de innovación tecnológica en el emergente mundo del trabajo virtual y colaborativo. Inicialmente, el trabajo colaborativo, la virtualización y las conexiones emergentes no tenían una gran importancia en el mundo de la empresa pero se fueron abriendo paso entre los consumidores finales, especialmente entre los jóvenes, es decir, entre quienes necesitaban usar la tecnología pero no se podían permitir gastar las cantidades que efectivamente podían permitirse las empresas. Es el mundo de Internet donde nació el concepto del fremium, el modelo desestimado por los grandes desarrolladores. “Descarga gratis la versión básica y paga por la Premium” se ha convertido en un modelo de negocio factible para muchos de los recién llegados, incluyendo a Google, por supuesto, pero no para la consolidada liga de los grandes fabricantes, cuyas normas era otras. Ahora ya no son aplicables.

En estos momentos, cuando Microsoft declara que dará un paso adelante hacia el modelo Fremium, deberíamos dar las gracias a quienes han contribuido a que este paso se haga realidad. Las noticias que llegan estos días son el producto del esfuerzo conjunto de muchas pequeñas y algunas grandes compañías, que han creído a lo largo de muchos años que otra filosofía del software es posible. Con un sistema operativo gratuito, como es Linux, con componentes de software gratuitos, como el Java que creó Sun, con una arquitectura más abierta, como Oracle. “Pruébalo gratis o paga por su uso” (una fórmula que conduce al modelo del software como servicio) “o alguien pagará por tí” (anunciantes, enséñenme algo que yo valoro mientras utilizo su producto).

Por supuesto, a la hora de dar las gracias no deberíamos olvidar a quienes han hecho que los usuarios finales se acostumbren a esta nueva manera de funcionar. En la música como las licencias SlicethePie o Spotify; en las telecomunicaciones, como el ecosistema de aplicaciones para iPhone, o el operador finlandés DNA introduciendo el abono a través del teléfono pagado por la publicidad, entre otras compañías que figuran en CrunchBase.

El pasado verano no hubiera querido escuchar las noticias sobre la evolución del mundo financiero. Ahora me muero de ganas de escuchar las noticias de tecnología.

Fuente: Traduccion e-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE Business School

El número de usuarios de Internet en todo el mundo pasará de 1.500 millones en 2008 a solo 2.200 millones en 2013, lo que supone un aumento del 45%.

Un 43% de esos internautas se situarían en Asia y un 17% concretamente en China. Al menos esas son las previsiones del último estudio publicado por Forrester.

“A pesar de la desaceleración económica mundial, se suman cada año a Internet un creciente número de consumidores”, dijo el analista Zia Daniell Wigder.

Según el estudio, los principales países industrializados experimentarán en los próximos cinco años un débil crecimiento (entre el 1 y el 3% por año), muy por detrás de Oriente Medio y África (13%), o Irán, Egipto y Nigeria, que se espera estén a la cabeza.

Geográficamente, Asia verá aumentar su importancia desde un 38% a un 43%, mientras que América del Norte no representará más del 13% de la población conectada y Europa el 22% (frente al 17% y el 26%
respectivamente en 2008). Se espera que América Latina se mantenga alrededor del 11%.

Fuente:  N-economia – El Mundo (22/07/09)
http://www.elmundo.es/elmundo/2009/07/21/navegante/1248166543.html

Un mensaje de correo electrónico que anuncia la venta de una vacuna contra la gripe A. Este es el gancho que pueden utilizar ciberdelincuentes para infectar el ordenador de la víctima y apoderarse de datos personales. Una de las últimas estafas que recorren Internet. La mejor solución es, sin duda, detectarlos a tiempo y eliminarlos.

El miedo a un posible contagio de la gripe A está llevando a ciberdelincuentes a utilizar este pretexto como el mejor gancho para cometer una estafa. El método de actuación es sencillo. Los delincuentes envían miles de mensajes a sus víctimas a través del correo electrónico anunciando la venta de una falsa vacuna o milagro que cure esta enfermedad en boga.

La incorporación de vídeos a sitios como Youtube es una herramienta de marketing viral muy asequible para muchas empresas, pero agregar vídeo a las páginas de comercio electrónico puede tener mayores beneficios.

Según Geoff Brash, proporcionar una experiencia visual completa del producto a comprar, puede ser el detonante de una compra, ya que el vídeo muestra el producto en su entorno y aumenta la confianza de los compradores sobre si están adquiriendo el producto correcto. Esta confianza se ve incrementada si el vídeo es acompañado de información en profundidad sobre el producto.

Los mundos virtuales se embolsarán más de 1000 millones de dólares al año, según un estudio de una universidad norteamericana. La creación de sus propias divisas ha encontrado en sitios web como Second Life, hi5 o Facebook la mejor estrategia para hacer caja y complementar a los ingresos publicitarios. Ésta ha sido la última red social en infiltrarse en este mercado. El siguiente artículo analiza el trasfondo de este negocio.

El triunfo de los microproductos es la clave del éxito de este negocio que nació con una vocación ociosa y ha conseguido reunir a millones de usuarios en todo el mundo generando para ellos una necesidad que va más allá de la simple relación comunicativa entre sus miembros. 

Por eso, los participantes de Facebook, Second Life, World of Warcraft o hi5 no sólo comparten sus experiencias, escriben sus impresiones en un muro público o dominan el mundo en un campo de batalla virtual. Los usuarios de estas comunidades online también pagan por enviar fotos especiales a sus amigos, hacerles regalos o comprar accesorios para su avatar.

Facebook ha sido una de las últimas redes sociales en anunciar la introducción de microproductos digitales. Los usuarios de esta web tienen múltiples posibilidades para sorprender a sus amigos. Tartas de cumpleaños, peluches o joyas, todas virtuales, por menos de un dólar pueden hacer más divertida la experiencia en este entorno online y aumentar las ganancias de sus creadores.

La compañía, además, acaba de anunciar el lanzamiento de su propio sistema de pago, los Facebook credits. Se inició en fase de pruebas en noviembre y a partir de mayo comenzó a utilizarse en determinadas aplicaciones de terceros combinándose con la tradicional forma de pago con tarjeta de crédito. Desde hace unos días es ya una realidad que podría concederle a Facebook unos 500 millones de dólares.

Su competidora, sin embargo, dispone de una divisa más perfeccionada. Hi5, todavía en expansión dentro de nuestro país, cuenta con su moneda, los Coins, al cambio de 80 por cada dólar. Sus responsables no se atreven a anunciar cifras relativas al uso de este medio de pago pero aseguran que la popularidad de los coins está a punto de alcanzar a la publicidad como fuente de ingresos.

Frente a los Coins se situán los Linden Dollar, la moneda de Second Life con la que sus usuarios adquieren juguetes, ropa o terrenos. El año pasado la empresa engrosó unas cifras atractivas, 800 millones de dólares.

Todavía es pronto para augurar su éxito futuro y asegurar que se convertirán en la primera fuente de ingresos de estas redes sociales, pero por el momento lo cierto es que las divisas de estos mundos virtuales están moviendo un negocio millonario muy apetecible para hacer caja y sortear las dificultades de otras fuentes de ingresos como la publicitaria.

Fuente : Articulos Online

La publicidad en las redes sociales del momento está expuesta a una búsqueda obligatoria de nuevos modelos, formatos, canales y hábitos de consumo. La especialización y la hipersegmentación del mensaje parece ser el telón de fondo de la mayoría de las estrategias.

A continuacion indagaremos estos nuevos modelos de negocios y como generan revenue o como decimos en nuestro ambito “monetizan” analizando algunas las redes sociales mas populares.

Myspace hizo algo similar. La base de la estrategia, en los dos casos, estaba clara. Las redes sociales podían personalizar al máximo los anuncios y dirigirse a clientes con nombres y apellidos, clientes reales que interactuaban con otros usuarios de su entorno, lo que suponía que las empresas podían anunciar sus productos en nichos susceptiblemente interesados. Un concepto que algunos se atrevieron a denominar hiperpersonalización.

Aunque, en realidad, estas dos grandes compañías tampoco estaban descubriendo nada nuevo que no hubiera hecho antes Google (incluía publicidad segmentada en su servicio de correo electrónico).

Hoy, la publicidad en Internet sigue generando un negocio multimillonario para estas redes sociales que se han visto obligadas a estudiar nuevos formatos o reinventar sus productos anteriores.

Facebook

La publicidad en Facebook ha otorgado a la compañía la llave para ser independiente, a pesar de los rumores de una posible adquisición por parte de Google. La empresa cuenta con 6 millones de usuarios en España y 200 millones en todo el mundo, según los últimos datos,  y quiere hacer caja.

Las dos vías para obtener estos ingresos son, por un lado, el canal online donde los anunciantes cuelgan sus anuncios y los pagan con su tarjeta de crédito y, por otro lado, una estrategia orientada a las grandes marcas. En cualquier caso los nuevos modelos de publicidad de Facebook se basarán en aprovechar al máximo los innumerables clubes de fan y preferencias de los usuarios en torno a marcas comerciales.

Tuenti

Tuenti es una red social española. Aún no ha cumplido los 3 años y ya es un auténtico fenómeno de masas que le ha plantado cara a Facebook con una previsión para este año que podría superar los seis millones de dólares. Su modelo de publicidad trata de ajustar al máximo los perfiles de usuarios, según edad, sexo o, incluso, lugar de residencia, a los anuncios, integrándolos en la propia mecánica de la web, alejándose de los formatos tradicionales de bánners o cortinillas.

Tuenti permite una excelente adecuación del mensaje a su target objetivo, gracias a la hipersegmentación y  su marcado carácter local. Además los mensajes huyen de todo convencionalismo y apuestan por propuestas creativas que impliquen a los usuarios.

LinkedIn

LinkedIn es una red social para profesionales. Tienen menos usuarios que otras webs del sector pero su valor reside en la especialización y la capacidad de llegar a un público más específico de altos directivos y mandos intermedios.

Youtube

Está probando un nuevo modelo de consumo de sus anuncios. La iniciativa consiste en que el usuario puede elegir si prefiere ver un anuncio de mayor duración, unos 30 segundos, o visionar spots más cortos durante el transcurso del vídeo seleccionado. En cualquier caso, un modelo de publicidad a la carta que tiende hacia la personalización de los gustos del usuario.

En suma, las redes sociales aspiran a conseguir nuevos modelos de publicidad, otros formatos, distintas formas de consumir los anuncios, por no hablar de la forma de cuantificar el coste de estos espacios, pero sobre todo buscan un modelo sostenible que les aporte la financiación necesaria para ser una auténtica unidad de negocio independiente.

Fuente: Elaboracion propia a partir de articulos online