En esta última parte del año hemos visto como los grandes jugadores van estrechando filas todos tras un mismo objetivo: una solución integral de Comercio Electrónico para que cualquier empresa o persona pueda vender por Internet

Con distintos enfoques y caminos todos quieren lograr una experiencia positiva de venta online que generen una experiencia positiva de compra online, suena raro pero esa es la fórmula del éxito de Internet como canal de un e-algo. Sencilla y eficaz

Creo con fundamento y convicción que, dicho en forma llana, “hemos llegado a darle en el clavo como sector”,  gracias a una serie de factores y circunstancias, entre ellos, por necesidad  o por evolución como por capacidad y visión construimos entre todos,  el camino o mejor dicho la autopista por la cual el Comercio Electrónico y los Negocios por Internet continuarán creciendo hasta lograr tasas de penetración superiores al 50% respecto a los canales tradicionales.

Muchos me dirán que exagero, en afirmar que el Comercio Electrónico minorista o retail ecommerce pasará en los próximos dos años de una penetración de menos del 5% en el mejor de los casos a más del 50% en los países centrales y en los periféricos. Demorará un par de años, quizás más pero es imparable y categórico este nuevo canal de ventas!!

El ecosistema y los grandes jugadores están alineados, como planetas, tras el mismo objetivo: “Lograr una experiencia positiva de ventaonline” logrando y así ser dueños de la llave del éxito del mundo de los Negocios por Internet: “lograr una experiencia positiva de venta online”

Pero, en dónde están los que realmente harán explosivo y exponencial este crecimiento…?

Elemental Watson!!! En las empresas que lo harán posible!!!  Las que han demostrado ser exitosas en Internetestán cerca de lograrlo y además son las que más posibilidades tienen de hacerlo y bien!!,

Veamos:

Desde distintos enfoques y caminos cada uno está llegando al modelo o solución integral que hoy ofrece,  según mi análisis, el gran líder y nave insignia que es Amazon y que lo está masificando para que cualquier empresa o persona tenga ese “poder” al alcance de sus manos a un costo muy bajo o solamente un costo variable.

A saber o como lo están haciendo o como lo hacen:

• Ebay con la compra de Magento y fortaleciendo su capilaridad para potenciar el mercado transaccional
• Groupon con la incoporación de nuevas categorías, nuevos segmentos de empresas y servicios integrales para las dos puntas (logística, reservas de mesas, etc)
• Mercadolibre con sus tentáculos: mercadoclicks,  mercadoshop,  mercadopago y ahora mercadoenvio..!!
• Buscape con su modelo integrado buscando ser parte y mejorar la experiencia en todo el proceso de compra online!!
• ni hablemos de las movidas de VISA, Paypal, Mastercard, Samsung y otros que apuntan a la  ubicuidad multicanal con lo que este cocktail se vuelve cada vez más explosivo
• los dos jugadores que traen el “condimento” del exito para que realmente se complete el circuito y se disparen todas las proyecciones hasta las más optimistas son: Facebook y Google

Ellos, con ellos o a través de ellos se creara un nuevo escenario que vamos a bautizarlo como: ecommerce+ o ecommerce plus

El eCommerce+ o eCommerce plus es el ecosistema que permite generar un efecto eCommerce Network Externalities (vean este articulo para profundizar el tema en  http://ecommerce.hostip.info/pages/785/Network-Externalities.html ) que va a producir en la oferta el mismo efecto que las redes socialesprodujeron en los consumidores.

eCommerce+ se basa en una premisa básica y una de las claves de éxito del mundo de los negocios por internet: “Resolver lo complejo en forma sencilla”. En este caso al permitir en forma ágil, simple y a bajo costo que cualquier oferta de productos y/ o servicios logrenexperiencias positivas de compras o ventas online!!

La siguiente imagen busca en un grafico simplificar la versión beta sobre el concepto de eCommerce+ o eCommerce Plus:

Este nuevo escenario permite que las empresas o personas   puedan vender y /o comprar   productos y/ o servicios generando una experiencia positiva en el consumidor y usuario al “montarse” en el ecosistema que le ofrece el eCommerce+

Muchas empresas se “montaron” sobre Internet y su ecosistema; y generaron las telcos y los ISP (Internet service provider) creando nuevos modelos de negocios, servicios o productos que provocaron cambios disruptivos en la forma de vivir, trabajar y hacer negocios; el eCommerce+ potenciará estos cambios y desarrollará sus propios modelos de negocios, servicios o productos que seguramente serán más disruptivos que los primeros.

Si le sumamos:

• la interoperabilidad transaccional,
• la inteligencia colectiva,
• la ubicuidad y geolocalización +
• las nuevas interfaces móvil, TV, etc

Solo por nombrar algunos factores; puedo volver reafirmar el titulo de este post: “Llego el eCommerce+ ” podremos decir que vivimos el antes y el después del comercio electrónico!!

Para los que quieran ampliar estos conceptos y en particular a los incrédulos les dejo una muestra de lo que viene con fuerza en este extracto de unos artículos recientes del diario El Pais y New York Times:

“…Google quiere estar presente en todos los negocios de Internet. Después de la telefonía o los portátiles ahora le toca el turno al comercio minorista para competir con la oferta de Amazon y otros. Google trabaja en un servicio que permitirá al internauta dar órdenes a una tienda desde el buscador de la compañía y será Google la encargada de entregar el producto en un día. Una de las claves del servicio será su rapidez para hacer frente al éxito de Amazon Premium que, por una suscripción de 79 dólares anuales, garantiza una entrega en dos días. Amazon también opera en Seattle AmazonFresh, un servicio local de comestibles.

En la estrategia de Google jugaría un papel su Google Wallet, un sistema de pago a través del teléfono móvil por lo que lanzaría una aplicación que ofrecería publicidad y búsquedas de comercios locales. La empresa no abriría sus propios almacenes ni tendría su propia tienda. Se dedicaría a la distribución de los productos de comercios de terceros, según The Wall Street. El nuevo servicio también se integraría en la red social Google +. En caso de abrirse finalmente, Google lo haría inicialmente en pocas ciudades de Estados Unidos, como San Francisco y Nueva York. En estas ciudades, la compañía tiene Google Offers, un servicio de descuentos y cupones que no parece tener éxito.

Se desconoce el modelo de negocio de este nuevo servicio. Si cobraría una comisión o se basaría en los anuncios de los comerciantes del servicio. En cualquier caso, la principal idea que hay detrás de este proyecto es potenciar la publicidad local que, se calcula, en 2015 supondrá el 25% de los anuncios en la Red. Google también tiene en pruebas un servicio que ofrecería una lista de comercios fiables en la calidad del producto y los plazos de entrega…”

Tienen mas info y detalles en este link: http://www.nytimes.com/2011/12/02/technology/companies/a-new-google-venture-nudges-web-boundaries.html?_r=2&hpw

Ahora bien!! Quien esta a favor o en contra?

En los ultimos dias me han preguntado que impato tendrá google+ y cual es la estrategia final de Google

Realmente me parecio muy interesante este articulo que lei este fin de semana de Enrique Dans, una persona que realmente me deleita con sus notas y articulos y les recomiendo seguirlo.

Mas alla de los comentarios creo que el analisis es muy acertado y quiero compartirlo con ustedes:

“…Progresivamente, empiezan a despejarse muchas de las incógnitas alrededor de Google+. A falta todavía de muchas piezas en el puzzle, muchas cosas empiezan a encajar. En primer lugar, la dimensión del proyecto: Google+ se revela como el mayor elemento en la estrategia de Google tras el sacrosanto buscador. Una plataforma integradora y compleja que va mucho más allá de la idea de “red social”, y que entronca con la gran paradoja de Google: haber sido capaz de apalancarse en un algoritmo social para construir su buscador, pero perder aparentemente el tren de la progresiva socialización de la web en su conjunto.

Por dimensiones – cien millones de usuarios previstos a finales de este año – y por nivel de la apuesta interna, con integración de todo el resto de productos de la compañía y vinculación de una parte sustancial del bonus de los empleados al éxito de la estrategia social, Google+ podría ser un fracaso como todo puede serlo en esta vida, pero parece muy difícil. En realidad, hablamos de la capa horizontal de conexión social sobre la que Google replantea prácticamente toda su cartera de productos, de la apuesta más fuerte de la compañía en toda su historia, y de un fin para el que está dispuesta a poner todos los medios disponibles.

Veamos una de las dos grandes incógnitas que quedaban se desveló durante esta semana: el planteamiento de Google+ como producto para empresas. El lanzamiento de las páginas deja bastante claro que la idea es poner toda la carne en el asador: si eres una empresa, la propuesta de valor de una presencia en Google+ va a resultar difícil de rechazar si ponemos en el otro lado de la ecuación cuestiones como el SEO, la presencia en el buscador o la accesibilidad para los usuarios. Por mucho que pueda haber opiniones inicialmente negativas o que falten prestaciones consideradas importantes como concursos, ofertas, cupones o promociones, la evolución prevista para la presencia de las marcas en Google+ vinculada al posicionamiento en la web parece una propuesta de  la que pocos van a querer quedarse fuera, capaz de amenazar a competidores ampliamente consolidados. Añade analítica web y algunas piezas más, y la idea de Google+ como conector social, como columna vertebral que soporta las funciones sociales de la web empieza a sonar cada vez mejor.

La otra gran incógnita que falta por despejar es la gestión de la publicidad, un tema fundamental, pero del que aún no se ha mencionado prácticamente nada, y que sin duda planteará ideas potentes vinculadas a la segmentación. Que las redes sociales pudiesen proponer a los anunciantes segmentaciones sofisticadas basadas en variables sociodemográficas a modo de certero francotirador mientras Google se limitaba a basar su propuesta fundamentalmente en los términos de búsqueda empleados por los usuario era un marco que necesitaba claramente una revisión, y que seguramente puede poner en valor muchas otras piezas.

Empieza a parecer evidente que muchos han subestimado Google+. Los planes de la compañía van mucho más allá de simplemente competir con Facebook o construir un clon de lo que ésta hace: la idea, sin duda, es otra. Y está empezando a tomar progresivamente forma…”

Ahora bien, desde un prinicipio sabiamos  Google Plus habia nacido con una concepción diferente a la de Facebook pero no teniamos bien en claro cual era la estrategia de Google. Creo ahora empieza a despejarse esas dudas y que la apuesta pasa a ser interesante

A esto sumemos todo lo que ha sucedido este año y las ultimas noticias respecto a Facebook, Twitter, Groupon y la historia del comercio social (social ecommerce) y los numeros que esta generando, con cifras que casa dia son más y más grandes, convirtiéndose en algo verdaderamente impresionante.

Solo para darles una muestra, el volumen que el marketing digital prevée llegar para el 2020 es de los $ 300 mil millones y, sorprendentemente, la mitad de ese crecimiento se espera venga del social ecommerce.

Aca va una perlita que ayuda a entender como llegamos hasta aqui, en esta infografía se ve  la historia del social ecommerce y sus prinicpales hitos:

Google ha lanzado su nuevo Algoritmo, que comenzará aplicar a los sitios de habla no inglesa, la cual promete traer importantes cambios y nuevas reglas de juego en el posiscionamiento organico en la web.

Google Panda marca una nueva fase en la historia de Google y de los motores de búsqueda en general.

Ahora los resultados estaran condicionados por el contenido y la experiencia de usuario, restando importancia a otros factores SEO Onpage y enlaces externos. Esto promete cambiar radicalmente las estrategias de optimizacion organica en buscadores.

Encontre esta infografia hecha por la gente de Attachmedia, en esta infografía podrán ver como se ha replanteado el peso de los factores que Google toma en cuenta para el posicionamiento.

Vean a continuacion como para sobrevivir al ataque del Google de Panda?

En los ultimos dias me han preguntado por varios canales que es google+ y que diferencias tiene respecto a otras redes sociales como Facebook, para responder la preguntas basicamente una tiene que centrarse es que es lo nuevo que aporta Google+ a lo que ya estabamos acostumbrados con Facebook entendiendo que la red social Google+ ha nacido con una concepción diferente a la de Facebook.

Por ello hay ciertas opciones que el gigante de las búsquedas permite en su servicio mientras que su rival no lo hace. Además existen otras acciones, derivadas de avances técnicos, que se pueden llevar a cabo en la nueva plataforma.

La aparición de Google+ ha disparado las comparaciones con Facebook. Existen diferencias de concepto con la red social por antonomasia, y de éstas se derivan acciones que los usuarios pueden llevar a cabo o no.

Algunas razones, que aporta pcmag.com, para convencer a alguien para que exporte sus amigos de Facebook a Google+ y comience a utilizar este servicio son las siguientes:

1. Publicar fotos o enlaces eligiendo cuáles de nuestros contactos lo pueden ver: La característica Circles hace posible esto. En Facebook hay opciones para restringir qué amigos ven algo, pero no es tan sencillo como en Google+, donde el proceso es mucho más intuitivo.
2. Videoconferencia: Facebook no tiene integrado un servicio de videochat como Google+. Además, esta red dispone de acceso a Calendar, con lo que se pueden planificar eventos de una forma sencilla, con todas las herramientas al alcance.
3. Ver un vídeo de TouTube con tus amigos y comentarlo en tiempo real: En Facebook se pueden publicar vídeos de YouTube y comentarlos, pero Google+ posee una forma para que varios contactos vean un mismo contenido a la vez y lo vayan comentando a tiempo real.
4. Definir y seleccionar contenido por intereses: Google+ permite que los enlaces y otro contenido que un usuario publique en la red le llegue a otros identificado con algún tema o interés. A su vez, la gente puede seleccionar sobre qué le interesa ver información.
5. Subir fotos sin hacerlas públicas: Se pueden subir fotos a la nube, para después hacerlas públicas cuando haya tiempo para repasarlas más concienzudamente. Esto tiene utilidad para las imágenes tomadas desde dispositivos móviles. Cuando se lance la aplicación para Android, iOs y el resto de plataformas, las fotografías se podrán almacenar en la nube de Google+, pero sin que sean accesibles para tus contactos.
6. Dejar Google+: Abandonar la nueva red social es considerablemente más sencillo que hacer lo propio con la plataforma de Zuckerberg. Para borrarse de Facebook existe un buen número de impedimentos. Si un usuario quiere eliminar toda la información de su cuenta y no dejarla sólo dormida tiene que seguir pasos no conocidos por todos. Las indicaciones para llevar a cabo esto con Google está mucho más claras.

Bueno esun buen resumen, aquellos que tenemos la posibilidad de probarla podremos ampliar las diferencias y aportes pero de algo estoy convencido, este nuevo intento realmente pinta interesante!!

Les recomiendo leer este articulo y los relacionados: http://www.computernewsme.com/2011/06/google-to-take-on-facebook/

Fuente: Articulos varios de la web -  TICBEAT

Realmente son las noticias mas que positivas que se esperaban escuchar porque apuntan a mejorar los servicios de apoyo del ecosistema del comercio electroni.

Sirven para apuntalar y potenciar el fantastico crecimiento que tienen los negocio por internet y la economia digital a nivel local, regional y mundial

Se unirá a Citigroup y a Mastercard para implementar un sistema de pago móvil que convertirá a los teléfonos que usan el software Android en una especie de billetera electrónica

Así lo publicó el Wall Street Journal, citando a fuentes familiarizadas con el asunto, a pocos días de que la novedad trascendiera.

La nueva tecnología, que está en etapas preliminares, permitirá a los consumidores situar sus teléfonos con el software Android frente a un pequeño lector en las cajas registradoras para hacer los pagos, reportó el Journal.

El sistema de pagos le permitiría a Google ofrecer a las minoristas más información acerca de sus clientes y ayudar a canalizar publicidad y ofertas de descuento a usuarios de teléfonos móviles cerca de sus tiendas, dijeron las fuentes al WSJ.

El diario reportó que no se espera que Google reciba una tajada de las comisiones por transacción.

Inicialmente, quienes tengan tarjetas de crédito y de débito de Citigroup se les permitirá pagar por compras activando una aplicación para pago por móviles desarrollada para un modelo actual y muchos de los próximos modelos de teléfonos Android, dijo el diario.

Esto se suma a la gran movida que ya tienen entre manos empresas como: PayPal y Bling Nation y suma nuevos juagadores de peso pesado a la arena de los medios de pagos online donde la contienda sera digna de ver y disfrutar teniendo en cuenta las ultimas adquisiciones y lanzamientos de VISA , Amazon y American Express entre otros…

Osama Bedier (Ahora en Google) dijo en su charla en la Web 2.0 Expo, que el comercio electrónico no ha cambiado mucho en 13 años y que va vivir una transición importante de la mano de la convergencia de la telefonía móvil, local y social que va a cambiar toda industria. Hizo incapie en tres elementos que se necesitan para que se viva una nueva revolución del comercio electrónico que viene.

1. Los pagos deben ir digital.
2. Los Inventario deben vivir en la nube.
3. La Identidad debe ser interoperables.

También es muy interesante a la luz del hecho de que Google ha presentado recientemente una patente para un “sistema distribuido de Comercio Electrónico Con centralizado punto de compra “, o lo que suena como un carro de compras móvil que envuelve empresas todos los elementos de una transacción en un proceso, va más allá de PayPal y de hecho recoge datos acerca de lo que los usuarios están comprando.

Creo que esta etapa marcara un antes y un despues para el mundo de los negocios por internet, al extremo que ingresaremos y redescubriremos un nuevo mundo como lo hizo Colon lleno de nuevas riquezas y oportunidades….

Y eso que recien estamos calentando motores!!! y ustedes que opinan?

Fuente: Infobae.com + Techcrunch

Facebook, la red social más grande del mundo, captó una inversión de 500 millones de dólares de Goldman Sachs y una firma rusa en un acuerdo que la valúa en 50.000 millones dólares.

De la nueva inversión, 450 millones de dólares corresponden a Goldman Sachs y 50 millones a Digital Sky Technologies, según fuentes cercanas a la operación, las cuales solicitaron el anonimato y fueron citadas en la edición digital del domingo del rotativo.

Conforme al acuerdo, Goldman tiene derecho a vender parte de su participación, hasta 75 millones de dólares, a la firma rusa de inversiones.

Representantes de Facebook, Goldman y Digital Sky Technologies se abstuvieron de hacer declaraciones sobre el acuerdo, según indicó The New York Times .

De acuerdo con versiones de prensa, la Comisión de Valores y Cambio de Estados Unidos examina el auge mercantil de las acciones de los sitios de redes sociales populares.

Una razón principal sería el interés de la SEC en la compra-venta de los títulos de esas nuevas empresas privadas porque cuando una compañía alcanza los 500 accionistas está obligada a hacer pública cierta información financiera, aun si no ha solicitado autorización para realizar una primera oferta de capitalización pública.

Goldman tiene la intención de crear el llamado “vehículo de propósito especial”, el cual tendría la capacidad de sortear la norma de los 500 accionistas porque lo administraría esa firma y se le consideraría un sólo inversionista, aun cuando captaría las inversiones de miles de clientes.

Las acciones de compañías privadas pueden ser negociadas en bolsas de valores particulares como SecondMarket, con casa matriz en Nueva York, y SharesPost, con casa matriz en California.

Por lo general las acciones las venden ex empleados o inversionistas iniciales de estas compañías. Sólo están autorizados a comprar las acciones inversionistas institucionales o particulares de alta denominación, aquellos cuyas inversiones superan el millón de dólares.

Pero para aquéllos que pueden vender las acciones, el mercado está que arde y prácticamente se las arrebatan de las manos. En SharesPost, los títulos de Facebook alcanzaron 25 dólares cada uno en un contrato concretado entre un comprador y un vendedor. Esta operación valuaría a Facebook en 57.000 millones de dólares.

Facebook, con oficina matriz en Palo Alto, California, es la red social más grande del mundo con poco más de 500 millones de usuarios a nivel global.

Facebook hizo más estricto en fecha reciente su marco de privacidad debido a las críticas de que presuntamente se diseminaba información personal sin el conocimiento o permiso de los usuarios.

El fundador Mark Zuckerberg fue nombrado el “Personaje del año” por la revista Time e inspiró el guión de una película sobre la creación de Facebook.

Zuckerberg, quien posee casi una cuarta parte de las acciones de Facebook, es uno de los multimillonarios más jóvenes del mundo.

El diario dijo que el acuerdo podría duplicar la fortuna personal de Zuckerberg, a la que Forbes calculó en 6.900 millones de dólares cuando Facebook valía 23.000 millones de dólares.

Fuente: La Nacion.com

Uno de los temas de moda es  la posible adquisición por parte de Google de la nueva estrella del ecommerce a nivel mundial: Groupon y su modelo de negocios que ha sido replicado seriamente por mas de 100 empresas en America Latina y no tan seriamente por otra tantas en la clasica fiebre del “Copy cut” al ritmo latino (mucho lo hacen solo un par logran alcanzar la meta final!!)

¿Están pagando demasiado? ¿O es un acuerdo de descuento? Que es lo que hace Groupon tan especial? ¿Es el golden boy del social ecommerce? y por supuesto el ¿por qué no se me ocurrió?  son algunas de las preguntas que me hacen muchos de los exitosos emprendedores - empresarios del mundo del comercio electronico y los negocios por internet en America Latina y colegas con los cuales me he topado en los ultimos dias.

Para de los que vivimos y comemos de las ventas online que estamos acostumbrados a la performance y a respirar conversiones,  Groupon parece la culminación de muchas tendencias: vivir y entender el modelo disruptivo de internet, entender la revolucion de las redes sociales, del impacto de internet en la vida y consumo de las personas pero principalemente en enteder que el negocio esta en VENDER o mejor dicho en “convertir usuarios en clientes”  y mucho más.

En los últimos días aprovechando el tour latinoamericano de los http://www.ecommerceday.org , he hablado con muchos de los principales jugadores del sector creando ricos espacios opinion, tambien he leido muchos articulos y post online de los cuales rescato las siguiente cinco lecciones que Groupon parece ser nos está enseñando al mundo de los negocios online:

1. Todos los negocios son locales: Recuerde sabiduría Tip O’Neill de que toda política es local? Por lo menos la mayor parte es. Y lo mismo se aplica a la promoción. Las ofertas son más pertinentes en que el consumidor puede relacionarse e incluso tocar el producto. Google sabe local ha sido en gran parte sin explotar – y el acceso a los consumidores del mercado local y los equipos de ventas con muchos pies en la calle representan una aceleración rápida en comparación con la creación de un nuevo servicio.¿Cuál es la implicación de rendimiento? Si vas a la base de su remuneración en un segmento de ingresos, mejora los resultados de relevancia local.
2. Ser grande y ser de marca: Nadie se entusiasma con un descuento del 10% o 20% actual. En esta economía de recesion y crisis global, que se ha convertido en la esperanza los descuentos que hacen sentir que uno gasta mejor su dinero. Un 70% de descuento llama la atención inmediatamente y al consumidor le fascinan en especial al consumidor online. Un ejemplo son las tiendas están atascadas en el Black Friday (Viernes Negro) y los picos de tráfico web el lunes siguiente. Más grande ofertas que generen una experiencia positiva logran reunir mayor atención y transformar la los consumidores contentos de una oferta en fieles consumidores y difusores de la proximas aunque en muchos casos no las compren.Groupon fue grande, pero no se detuvo allí. La compañía agregó centrarse en marcas conocidas – y que añade credibilidad enorme. Groupon transformado su propia historia de la comercialización de proveedor de servicios a la sensación de noticias cuando se lanzó una promoción importante brecha en edad preescolar. La implicación de la ejecución: hacer la oferta lo suficientemente importante como para llamar la atención del usuario y la acción.
3. Igual de edad, no es suficiente: Entonces, ¿cómo se relacionan con el show de los cupones? Eso no es lo que podríamos llamar un ajuste natural. Incluso en un mundo viral, YouTube, la mayoría de los vendedores no se ven para la parodia o la estupidez en la promoción de sus marcas. Pero Groupon dado con una fórmula basada en el humor que ha probado de peso para la generación X y los Boomers por igual. consecuencias de la ejecución: Todo es comprobable, y prueba lo que parece ser un elemento dispares podría ser la fórmula mágica para una mayor respuesta y participación.
4. Ofertas de trabajo segmentado: ¿Por qué algunas ofertas seleccionadas por el equipo Groupon? Ellos no sólo tienen que ser relevante, pero representan una categoría que los clientes consumidores van a querer compartir con amigos de ideas afines. Hay alguien con una pasión por cualquier cosa y que tienden a tener amigos con gustos similares. La implicación de la ejecución: Encuentra ofertas que atraen a los gustos específicos y que los usuarios quieren mostrarlas en sus redes.
5. La escasez es el kit de la cuestion: ¿Cómo conseguir a alguien hoy, no mañana? Se estricto y hacer de la fecha límite claro u ofrecer un número limitado de opciones. Los psicólogos han demostrado que la limitación de opciones y la finalizacion de las mismas genera una más clara implicación y una mayor respuesta. Groupon ofrece ofertas puntuales que están disponibles por un tiempo muy limitado. Implicación de la ejecución: Generar valor percibido y la acción mediante la limitación de disponibilidad.

Estos son algunas reflexiones finales que me quedan de las conversaciones con colegas y clientes pero para ustedes ¿Qué otras reflexiones y lecciones nos esta dejando Groupon?

Tras más de un año en fase beta, Google ha puesto en marcha su nuevo algoritmo de indexación “Caffeine” según el cual se van a penalizar la estática de las páginas, los contenidos “spam” y aquellos que no aporten nada útil a los usuarios de internet, es decir, de algún modo se va  a obligar a una constante modificación de los contenidos de los sitios web. Eso sí, esos contenidos han de ser originales, auténticos y que aporten información y utilidad a los usuarios, con la finalidad de que la búsqueda sea lo más rápida posible. Antes de Google Caffeine, el crawler y el índice eran dos partes separadas donde primero se rastreaba el contenido y luego indexaba. A partir de ahora esto es una misma acción, es decir, apenas el crawler encuentra una página la envia al indice y se muestra en los resultados. De esta forma pueden estar presentes al instante en cualquier resultado a medida que los crawlers avanzan.

Resultados mucho más frescos que en su versión anterior, búsquedas más acertadas en tiempo real, e independicia de la plataforma o cms de origen: blogs, foros, etc.

De hecho, se habla de que la velocidad de indexación y rastreo es un 50% superior a la anterior versión. Tras la modificación del nuevo algoritmo de búsqueda, y recopilando información, consideramos que pueden tenerse dos perspectivas de la llegada de Caffeine: una, como perjuicio al SEO y otra, como beneficio al SEO. Vayamos por partes.

Definamos en primer lugar qué es S.E.O. Son las siglas de Search Engine Optimization: Optimización para  Motores de Búsqueda, o también conocido como posicionamiento natural,  refleja el lugar que ocupa nuestro sitio web dentro de la red de modo natural sin hacer uso de ningún tipo de técnica de pago en los resultados de los buscadores. Así la importancia de optimizar ese motor de búsqueda para los anunciantes es crucial para que los clientes puedan acceder a la información del anunciante lo antes y más pronto posible. Optimizar equivale a aparecer en los resultados de búsqueda situados al principio de los resultados, lugares donde todo anunciante desea y lucha por alojarse.

Sin duda es una labor ardua la de establecer estrategias de posicionamiento y su optimización y ha de dejarse en manos de expertos o servicios de optimización que dirijan esas campañas, teniendo especial cuidado en las actividades que desarrollen esos asesores o compañías ya que, de detectarse no éticas, serán castigadas por el algoritmo Caffeine con mayor dureza que antes. Por tanto, nos planteamos:

• ¿Es un perjuicio al SEO?: En algunos foros ya se comenta que para aquellas webs que tengan contenidos fijos o  y poco dinámicos y sus afiliadas va a ser un auténtico calvario y serán castigadas con bajadas en su pagerank considerable. Se verán obligadas a modificar su contenido, que sea de mejor contenido, que aporte más información y utilidad a los usuarios, todo ello para mantener su posicionamiento. Más que un perjuicio para el SEO se tendría que ver como una mejora en cuanto a la accesibilidad (por medio de los motores de búsqueda) a la información y su calidad.Para otros, lo que Google busca es incentivar el SEO natural, el creado por bloggers, el creado por personas individuales, de contenido “fresco”, y cargar contra el SEO Profesional.
• ¿Es un beneficio al SEO? Parece que lo que Google busca es que el contenido de las páginas web dejen de ser “granjas de enlaces” que los SEO Profesionales no tengan tanta importancia y no lleven a cabo tanta actividad poco ética. Google busca “…que no nos preocupemos por el SEO, que creemos contenido original, relevante y útil, que hagamos uso de una o dos keywords…”.

El debate está servido aunque, de todos modos, quienes ganarán serán los usuarios. Sin duda. Ahora toca actualizar contenidos y que sean buenos y útiles.

En el segundo vídeo, podemos observar como Maile Ohye, Ingeniera de Desarrollo de Programas de Google, comenta sobre “May Day” y su actualización referente a la los criterios que seguirá el algoritmo “ranking” a partir de ahora. Con anterioridad, ese algoritmo penalizaba a aquellos sitios web que vulneraban los parámetros de Google pero tenían cabida sitios web con contenidos muy poco ilustrativos y poco creativos y útiles para los usuarios. Por ello, la nueva actualización de “May Day”, junto con Google Caffeine, penaliza el contenido considerado como spam y a aquellas páginas que no actualizan su contenido con elementos interesantes para los usuarios de modo constante. Es “Google Caffeine” que mejora la capacidad de indexación hasta en un 50% y permite a Google el rastreo de una enorme cantidad de información colgada en la red (información y páginas).

Fuente: Hostel Media

Según comScore a finales de enero de 2010, Google controla en EEUU el 65,4 por ciento del mercado de los motores de búsqueda, un 2,4 por ciento mas que 63 por ciento de hace doce meses antes.

Microsoft fue el único motor de búsqueda que ganó cuota de mercado. Microsoft es el 11.3 por ciento del mercado a enero de 2010, por encima del 8,5 por ciento en enero de 2009.

Microsoft estaba perdiendo cuota en el mercado de motores de búsqueda hasta que se puso en marcha Bing en junio de 2009. En el mes siguiente, Microsoft incrementó la participación de .4 por ciento, según comScore.

Yahoo, Ask Network y AOL LLC red de cada perdido popularidad en los últimos 12 meses. Yahoo! fue la más afectada, al pasar de 21 por ciento del mercado en enero de 2009 al 17 por ciento en enero de este año.

Ask Network pasó de tener 3,9 por ciento del mercado a tener un 3,8 por ciento. AOL LLC Red perdió un 1,2 por ciento, llevándolo de un 3,7 por ciento del mercado a un 2,5 por ciento a finales de enero de 2010.

En este grafico se comparan las ventas brutas de la mayor cadena minorista del mundo físico en contra de tres de las mayores empresas de la web solamente.

La información utilizada en la tabla fue tomada de Yahoo! Finanzas. El cuadro compara los ingresos brutos anuales de Wal-Mart, Google, eBay y Amazon para el 2007 y 2008, años fiscales.

Para Google, eBay y Amazon, el año fiscal que termina el 31 de diciembre. Para Walmart, el año termina el 31 de enero.

Elegimos comparar estas empresas, ya que representan el más grande minorista brick & Mortar contra los principales jugadores online que atentan o compiten contra su negocio.

En el período de 12 meses que termina el 31 de enero 2009, los ingresos brutos de Walmart fueron de aproximadamente 405,6 mil millones dólares, un aumento de 26,8 mil millones dólares respectos a los 378,8 mil millones dólares que recaudó el año anterior.

Las ventas brutas de Google fueron de US $ 21.7 mil millones en el año fiscal que termina el 31 de diciembre 2008, un aumento de 5,1 mil millones dólares del año anterior. Google gana dinero en gran medida a través de pago por clic en los anuncios de su motor de búsqueda y en su red de contenido.

Amazon, recaudó 19,1 mil millones dólares en el año fiscal que termina el 31 de diciembre 2008, que fue 4,3 mil millones dólares más que el año anterior.

eBay recaudó $ 8.5 mil millones en el año fiscal que terminó el 31 de diciembre 2008 y $ 7.6 millones para el año que terminó el 31 de diciembre 2007. 

Los 405,6 mil millones dólares en ventas brutas para el año fiscal que terminó el 31 de enero 2009  de Walmart son más que  las combinacion de todas las ventas de Google, Amazon y eBay.

Una clara muestra de lo que todavia falta por crecer al canal online!!!