{"id":1190,"date":"2010-12-16T07:38:30","date_gmt":"2010-12-16T10:38:30","guid":{"rendered":"http:\/\/pueyrredonline.com\/wp\/?p=1190"},"modified":"2010-12-18T22:23:06","modified_gmt":"2010-12-19T01:23:06","slug":"puntos-de-inflexion-la-tienda-online-de-zara-ya-factura-mas-que-las-tiendas-fisicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/puntos-de-inflexion-la-tienda-online-de-zara-ya-factura-mas-que-las-tiendas-fisicas\/","title":{"rendered":"Puntos de inflexion: La tienda online de Zara ya factura m\u00e1s que las tiendas f\u00edsicas"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Seg\u00fan informa el diario Expansi\u00f3n<\/a>, la tienda online de Zara se ha convertido apenas tres meses despu\u00e9s de su inauguraci\u00f3n en el primer establecimiento de la cadena de moda en el mundo por facturaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Hasta la fecha, este puesto en el r\u00e1nking lo ostentaba la tienda de Zara en Vittorio Emanuele II en Mil\u00e1n (Italia), de m\u00e1s de 4.000 metros cuadrados y situada en el antiguo cine Astra.<\/p>\n

La tienda en la Red de Zara est\u00e1 moviendo alrededor de 15.000 pedidos diarios<\/strong>, seg\u00fan apuntan fuentes sectoriales. Con este volumen de transacciones, se equipara a los establecimientos de mayor venta del grupo, entre los que se encuentran, tras la tienda de Mil\u00e1n, el establecimiento de Paseo de Gracia en Barcelona y el local de Dubai City Centre (en este \u00faltimo, influye tambi\u00e9n el tipo de cambio)<\/p>\n

El portal se lanz\u00f3 en el tercer trimestre del presente ejercicio para seis pa\u00edses europeos (Alemania, Francia, Italia, Portugal, Espa\u00f1a y Reino Unido) y se ampli\u00f3 hasta 11 con Irlanda, Austria, Luxemburgo, B\u00e9lgica, Holanda durante el pasado mes de noviembre. Seg\u00fan Inditex, se prev\u00e9 ampliar la red a Estados Unidos y Jap\u00f3n para 2011<\/strong>, adem\u00e1s de abrir las primeras tiendas Zara en Australia y Sud\u00e1frica.<\/p>\n

La ventaja a favor de la tienda online de Zara es que, por regla general, los pedidos de los clientes a trav\u00e9s de la Red son superiores a las compras realizadas en las tiendas f\u00edsicas. En los establecimientos tradicionales, la venta media es de 1,5 unidades, mientras que en la Red superan las 2,5 unidades y pueden llegar a rebasar las tres prendas en cada pedido<\/strong>. As\u00ed, mientras que la tienda de Mil\u00e1n mueve al d\u00eda unas 7.500 prendas, la tienda online de Zara alcanza las 15.000 unidades diarias.<\/p>\n

De esta forma, y partiendo de un precio medio de venta de las prendas de 40 euros (en el exterior, las tarifas de Zara son superiores a Espa\u00f1a), la tienda online facturar\u00eda entre 500.000 y 600.000 euros al d\u00eda<\/strong>. Es decir, al a\u00f1o, sus ingresos se situar\u00edan en una horquilla de entre 180 millones y 216 millones, considerando 360 d\u00edas de venta.\u00a0<\/p>\n

Fuentes del sector recuerdan que las tiendas m\u00e1s rentables de Inditex alcanzan los 70 millones de euros de facturaci\u00f3n anual, mientras que una tienda media ronda los 15 millones<\/strong>. El nuevo buque insignia de Zara en el coraz\u00f3n de Roma, con una superficie de 5.000 metros cuadrados, podr\u00eda batir el r\u00e9cord de los cien millones de euros.<\/p>\n

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Con estas cifras Zara online , duplica las prendas\u00a0vendidas por la tienda en Mil\u00e1n, hasta ahora l\u00edder indiscutible de la insignia. <\/strong>La tienda virtual aportar\u00eda a Inditex unos 200 millones de euros en este primer ejercicio, con una media de 5.000 pedidos diarios.<\/div>\n
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La estrategia comercial del grupo en la Red comenz\u00f3 en 2007 con la firma Zara Home<\/a>, convirti\u00e9ndola en plataforma de pruebas para el resto de marcas de la cadena. Su puesta en marcha en 14 pa\u00edses europeos supuso un importante incremento de su facturaci\u00f3n y un importante incremento de su base de clientes, dada la escasa cobertura geogr\u00e1fica con la que contaba en esos momentos.<\/p>\n

Una de las mayores ventajas del sistema de ventas online implantado por la cadena supuso la posibilidad de evitar los costes de env\u00edo, recogiendo directamente el pedido en la tienda, y la aceptaci\u00f3n de devoluciones y cambios directamente en el establecimiento m\u00e1s pr\u00f3ximo, sin el engorro de los temidos sistemas de devoluci\u00f3n de las tiendas online. De esta forma se combinan dos claves del negocio: disponibilidad de producto e inmediatez en la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n

Tras esta experiencia, la esperada entrada en el mercado online de la insignia estrella de Inditex<\/a>, Zara, supera seg\u00fan sus promotores las mejores expectativas, con previsiones de que en dos a\u00f1os alcance un 10% de la facturaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n

Algunos analistas sugieren que para mantener esta tendencia Zara deber\u00eda dar alg\u00fan paso m\u00e1s. Acciones para potenciar la faceta social de la red, escuchar a los usuarios y dej\u00e1ndolos comunicarse entre s\u00ed, y ofrecer productos contextualizados, atendiendo al lugar y la situaci\u00f3n de los clientes, ser\u00e1n claves para el \u00e9xito futuro de cualquier tienda onlie.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Noticia completa en Expansion<\/a><\/p>\n

Fuente: eMarketServices<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un post especial para aquellos que piensan que no se puede vender ropa online!! Zara se ha convertido apenas tres meses despu\u00e9s de su inauguraci\u00f3n en el primer establecimiento de la cadena de moda en el mundo por facturaci\u00f3n. ZARA posee mas de 1600 tiendas distribuidas en las principales ciudades del Mundo y hasta la fecha, este puesto en el r\u00e1nking lo ostentaba la tienda de Zara en Vittorio Emanuele II en Mil\u00e1n (Italia), de m\u00e1s de 4.000 metros cuadrados!!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11,63,1,5],"tags":[229,296,232,295,231,17,230],"coauthors":[],"class_list":["post-1190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos","category-casos-de-exito","category-columna","category-novedades","tag-benchmarking","tag-casos-de-exito","tag-noticias","tag-novedades","tag-puntos-de-inflexion","tag-tendencias","tag-zara"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1190"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1222,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190\/revisions\/1222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1190"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=1190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}