{"id":1690,"date":"2015-12-13T00:54:31","date_gmt":"2015-12-13T03:54:31","guid":{"rendered":"http:\/\/pueyrredonline.com\/wp\/?p=1690"},"modified":"2015-12-19T19:07:31","modified_gmt":"2015-12-19T22:07:31","slug":"amazon-flex-potenciando-la-segunda-revolucion-del-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/amazon-flex-potenciando-la-segunda-revolucion-del-ecommerce\/","title":{"rendered":"Amazon Flex >> Potenciando la Segunda Revolucion del eCommerce"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/2015\/12\/amazon-flex-potenciando-la-segunda-revolucion-del-ecommerce\/amazon_flex\/\" rel=\"attachment wp-att-1693\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1693 alignright\" src=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/amazon_flex.jpg\" alt=\"amazon_flex\" width=\"225\" height=\"176\" \/><\/a>En los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto como un nuevo ecosistema de los negocios por internet y el comercio electr\u00f3nico viene a potenciar la multicanalidad de la oferta y la onmicanalidad de la demanda. Este nuevo ecosistema, al que hemos bautizado en la industria<a href=\"http:\/\/www.ecommerceplus.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> eCommerce+ o eCommercePlus<\/strong>\u00a0<\/a>,\u00a0ya vienen generando disruptivos modelos de negocios B2B2C o B2B2B que est\u00e1n construyendo, potenciando y\/o reemplazando las cadenas de valor de muchos sectores e industrias de la econom\u00eda tradicional.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n vemos como grandes jugadores, en su gran mayor\u00eda nuevos, potencian y aceleran la\u00a0<em><strong>\u00abSegunda Revoluci\u00f3n del eCommerce\u00bb\u00a0<\/strong><\/em>que tiene como grandes turbinas generadoras de cambio a la ubicuidad que brindan\u00a0los multidispositivos m\u00f3viles y los nuevos modelos de negocios que generan los marketplaces. Les puedo asegurar que esta Segunda Revoluci\u00f3n producir\u00e1 un impacto aun mayor en la econom\u00eda pero principalmente en el comercio minorista del que hemos visto en los \u00faltimos 15 a\u00f1os<em>.<\/em><\/p>\n<p>Un muy buen ejemplo son los nuevos servicios de logistica de entrega de ultima milla que esta ofreciendo <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/p\/feature\/rzekmvyjojcp6uc?ref_=aa_nav_footer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon<\/a>, como lo son <a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/b\/ref=pn_surl_lp\/?node=10481056011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Prime Now<\/a> y <a href=\"https:\/\/flex.amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Flex<\/a><\/p>\n<p>Muchos\u00a0analistas del la industria de internet creen que estos \u00abservicios entrega a domicilio\u00bb podr\u00eda ser la pr\u00f3xima gran movida de AMAZON que revolucione el sector&amp;industria de la logistica, de la misma manera que sacudi\u00f3 a los servicios de computaci\u00f3n en nube o cloud computing con el lanzamiento de <a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Web Services.<\/a><\/p>\n<p>AMAZON\u00a0comenz\u00f3 a cambiar su estrategia de entrega despu\u00e9s del invierno de 2013, cuando una oleada de pedidos justo antes de Navidad, combinado con las fuertes tormentas de invierno, caus\u00f3 retrasos para <a href=\"https:\/\/www.ups.com\/europe\/es\/spaindex.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">United Parcel Service (UPS)<\/a>\u00a0&amp; <a href=\"http:\/\/www.fedex.com\/ar\/about\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FedEx<\/a> y provoc\u00f3 que\u00a0algunos paquetes se entregar\u00e1n despu\u00e9s de Navidad. Amazon respondi\u00f3 aumentando su confianza en el <a href=\"https:\/\/es.usps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Servicio\u00a0Postal de Estados Unidos USPS,<\/a> que hoy se encarga de la entrega de \u00faltima milla para la mayor parte de los paquetes de Amazon pero saben que esto no alcanza, mas si tenemos en cuenta su nuevo servicio Amazon Now, los resultados en sus balances y las ultima inversiones que viene realizando en los \u00faltimos meses. Analicemos algunos de estos puntos:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Los gastos de env\u00edo de Amazon se han disparado en los \u00faltimos a\u00f1os, con p\u00e9rdidas env\u00edo llegando a m\u00e1s de $ 1.2 billones en el trimestre m\u00e1s reciente, un r\u00e9cord en el tercer trimestre.<\/em><\/li>\n<li><em>El costo de env\u00edo de cada paquete que vende online para Amazon ha aumentado en relaci\u00f3n con las ventas, alcanzando el 12 por ciento de las ventas netas en el trimestre m\u00e1s reciente.<\/em><\/li>\n<li><em>Lanzado hace un a\u00f1o, Amazon Now ya se brinda como \u00a0servicio en\u00a0m\u00e1s de 20 ciudades, incluyendo Londres y Mil\u00e1n. Este nuevo servicio\u00a0ha ayudado a impulsar las llamadas \u00abguerras de entrega\u00bb con\u00a0otros jugadores, como Argos en el Reino Unido.<\/em><\/li>\n<li><em>La semana pasada, Amazon\u00a0dijo que hab\u00eda comprado una flota de camiones con la\u00a0marca Amazon para transportar paquetes\u00a0desde los centros de distribuci\u00f3n a los centros de clasificaci\u00f3n, marcando la primera vez que la empresa es\u00a0due\u00f1a de una flota propia de camiones!!<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tengamos tambi\u00e9n en cuenta que este empuje de Amazon para localizar m\u00e1s cerca de la infraestructura a los consumidores tambi\u00e9n est\u00e1 vinculada a un cambio gradual en las normas fiscales estadounidenses. Cuando Amazon comenz\u00f3 a vender libros, la mayor\u00eda de los estados de Estados Unidos no se cobran impuestos en los art\u00edculos que hayan sido expedidos de otro estado, lo que llev\u00f3 a la empresa a construir almacenes gigantes en estados con bajo o ning\u00fan impuesto sobre las ventas. La situaci\u00f3n impositiva de las ventas online en EEUU y en muchos paises del mundo han cambiado o estan cambiando en gran medida, por ejemplo aproximadamente la mitad de los estados de EE.UU. ya cobran los\u00a0impuesto de ventas online basado en la direcci\u00f3n de entrega con lo cual se elimina la ventaja de la compra de componentes de un almac\u00e9n fuera del estado.<\/p>\n<p>Otra situaci\u00f3n interesante a tener en cuenta es que\u00a0Amazon esta contratando choferes para que realicen entregas a consumidor final en m\u00e1s de una docena de ciudades de EEUU donde\u00a0utilizan sus propios veh\u00edculos y trabajan en horario flexible, algo as\u00ed como <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Uber\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uber<\/a> pero de paqueter\u00eda y reciben gran parte de su salario en propinas que los clientes pueden programar\u00a0directamente desde\u00a0su\u00a0aplicaci\u00f3n Amazon Prime Now.<\/p>\n<p>Este sistema\u00a0conocido como \u00abAmazon Flex\u00bb es para mi el nuevo y revolucionario servicio que permitira a Amazon entrar en las arenas de los servicios de logistica de ultima milla compitiendo cara a cara con gigantes como UPS, FedEx y el Servicio Postal de Estados Unidos.<\/p>\n<p>Como mas de una vez alguno de ustedes me escucho decir, el \u00e9xito de una estrategia de incorporaci\u00f3n de canal digital se basa en volver a los origenes y hacer lo complejo en forma sencilla: Fanatismo y obsesi\u00f3n en los 4 pilares y 4 claves del \u00e9xito de una canal online!!<\/p>\n<p>Recordemos que la tecnolog\u00eda y know how en Fulfillment dentro de sus centros de distribuci\u00f3n han sido durante mucho tiempo una ventaja clave de su exito y uno de los pilares de su gran bandera \u00abAmazon Prime\u00bb llegando a construir\u00a0m\u00e1s de 120 gigantes Centros de Distribuci\u00f3n CD en todo el mundo.<\/p>\n<p>El fulfillment\/logistica (Ej.: <a href=\"http:\/\/www.amazon.com\/Amazon-Prime-One-Year-Membership\/dp\/B00DBYBNEE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Prime<\/a>) y la experiencia de compra (Ej.: <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/1-Click\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OneClickBuy<\/a>) son\u00a0las\u00a0grandes ventajas\u00a0competitivas que tiene Amazon y desde hace a\u00f1os le ayudan a mantener una larga distancia entre sus\u00a0posibles competidores, como <a href=\"http:\/\/www.walmart.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WalMart <\/a>y <a href=\"http:\/\/www.target.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Target<\/a> e <a href=\"http:\/\/www.ebay.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eBay<\/a>.<\/p>\n<p>Muy interesante no?? son las primeras \u00abolas\u00bb de los grandes \u00abeSunamis\u00bb que trae la\u00a0<strong>Segunda Revoluci\u00f3n del eCommerce<\/strong>!! Los invito a \u00abeSurfearlas\u00bb y pensar como \u00abmontarlas\u00bb para que jueguen a nuestro favor!!! \u00a0Les dejo un par de im\u00e1genes, enlaces y videos para profundizar!!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/2015\/12\/amazon-flex-potenciando-la-segunda-revolucion-del-ecommerce\/captura-de-pantalla-2015-12-13-00-24-45\/\" rel=\"attachment wp-att-1691\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1691 aligncenter\" src=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Captura-de-pantalla-2015-12-13-00.24.45-1024x741.png\" alt=\"Pilares y claves para la Incorporaci\u00f3n del Canal Online \" width=\"580\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Captura-de-pantalla-2015-12-13-00.24.45-1024x741.png 1024w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Captura-de-pantalla-2015-12-13-00.24.45-300x217.png 300w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Captura-de-pantalla-2015-12-13-00.24.45-768x556.png 768w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Captura-de-pantalla-2015-12-13-00.24.45.png 1236w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Como Funciona AMAZON PRIME NOW<\/strong><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HsxRz4lKu3I\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Video AMAZON PRIME NOW en acci\u00f3n!!<\/strong><br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ODLp4ZGQwzk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Video\u00a0AMAZON PRIME AIR en acci\u00f3n!!<\/strong><br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MXo_d6tNWuY\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Video\u00a0AMAZON PRIME LOCKER DELIVERY\u00a0en acci\u00f3n!!<\/strong><br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hXokiEofKpQ\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Video Fulfillment y Operaci\u00f3n by AMAZON<\/strong><\/p>\n<p><object id=\"flashObj\" width=\"400\" height=\"225\" classid=\"clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=9,0,47,0\"><param name=\"movie\" value=\"http:\/\/c.brightcove.com\/services\/viewer\/federated_f9?isVid=1&amp;isUI=1\" \/><param name=\"bgcolor\" value=\"#FFFFFF\" \/><param name=\"flashVars\" value=\"videoId=4642797528001&amp;linkBaseURL=http%3A%2F%2Fvideo.ft.com%2Fv%2F4642797528001&amp;playerID=754609517001&amp;playerKey=AQ~~,AAAACxbljZk~,eD0zYozylZ0BsBE0lwVQCchDhI4xG0tl&amp;domain=embed&amp;dynamicStreaming=true\" \/><param name=\"base\" value=\"http:\/\/admin.brightcove.com\" \/><param name=\"seamlesstabbing\" value=\"false\" \/><param name=\"allowFullScreen\" value=\"true\" \/><param name=\"swLiveConnect\" value=\"true\" \/><param name=\"allowScriptAccess\" value=\"always\" \/><embed src=\"http:\/\/c.brightcove.com\/services\/viewer\/federated_f9?isVid=1&amp;isUI=1\" bgcolor=\"#FFFFFF\" flashvars=\"videoId=4642797528001&amp;linkBaseURL=http%3A%2F%2Fvideo.ft.com%2Fv%2F4642797528001&amp;playerID=754609517001&amp;playerKey=AQ~~,AAAACxbljZk~,eD0zYozylZ0BsBE0lwVQCchDhI4xG0tl&amp;domain=embed&amp;dynamicStreaming=true\" base=\"http:\/\/admin.brightcove.com\" name=\"flashObj\" width=\"400\" height=\"225\" seamlesstabbing=\"false\" type=\"application\/x-shockwave-flash\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" allowscriptaccess=\"always\" swliveconnect=\"true\" pluginspage=\"http:\/\/www.macromedia.com\/shockwave\/download\/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash\" \/><\/object><br \/>\n<strong>Articulo para profundizar &gt;&gt;\u00a0Amazon\u2019s instant gratification service aims to disrupt delivery ::<\/strong> <a href=\"http:\/\/on.ft.com\/1IZzLhu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/on.ft.com\/1IZzLhu\u00a0<\/a><\/p>\n<p><strong>Articulo para profundizar &gt;&gt;\u00a0Regular Folk to Deliver Amazon Packages ::<a href=\"http:\/\/www.ecommercebytes.com\/cab\/abn\/y15\/m09\/i30\/s01\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><\/strong><a href=\"http:\/\/www.ecommercebytes.com\/cab\/abn\/y15\/m09\/i30\/s01\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ecommercebytes.com\/cab\/abn\/y15\/m09\/i30\/s01<\/a><\/p>\n<p><strong>Enlace\u00a0para profundizar &gt;&gt; Amazon Flex\u00a0::\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/flex.amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/flex.amazon.com\/\u00a0<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto como un nuevo ecosistema de los negocios por internet y el comercio electr\u00f3nico viene a potenciar la multicanalidad de la oferta y la onmicanalidad de la demanda. 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