{"id":2836,"date":"2019-10-05T19:28:49","date_gmt":"2019-10-05T22:28:49","guid":{"rendered":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=2836"},"modified":"2020-12-18T12:52:32","modified_gmt":"2020-12-18T15:52:32","slug":"estado-del-arte-del-ecommerce-en-america-latina-desafios-y-oportunidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/estado-del-arte-del-ecommerce-en-america-latina-desafios-y-oportunidades\/","title":{"rendered":"Estado del Arte del eCommerce en America Latina, Desafios y Oportunidades!!"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n

Imaginemos que el digital ecommerce o comercio electr\u00f3nico<\/strong> es un avi\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n cuyas turbinas hoy son los smartphones. As\u00ed es como tenemos que mirar el desarrollo del ecommerce de cara al 2019, y por todo lo que nos ha dejado el 2018.<\/p>\r\nMarcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX<\/cite><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Desde hace una d\u00e9cada el comercio electr\u00f3nico est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n en toda Am\u00e9rica Latina, no s\u00f3lo ha madurado la oferta, sino que tambi\u00e9n cambiaron los h\u00e1bitos online de los consumidores, con un crecimiento promedio del 30% en los \u00faltimos a\u00f1os, y a\u00fan mejor, con una proyecci\u00f3n del 20% en tasas de penetraci\u00f3n de los canales online por sobre los tradicionales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Protagonistas de la revoluci\u00f3n del digital commerce, resultado de la omnicanalidad y la ubicuidad del consumidor que se potencia con el acceso a las conexiones 5G; esta es la raz\u00f3n por la cual considero que los smartphones son la turbina del avi\u00f3n, porque potenciar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s el crecimiento del omnicommerce en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, tambi\u00e9n debemos sumar los beneficios del uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning a favor del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cada revoluci\u00f3n es un proceso de procesos con muchas variables que condicionan el crecimiento y sorprenden a sus protagonistas con flamantes
f\u00f3rmulas comerciales que resultan de otros ensayos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a1Bienvenidos estos cambios en pos de una coyuntura continental con sed de nuevas propuestas!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Una de las claves del crecimiento es la incorporaci\u00f3n de las Fintech que en el 2018 han acentuado en Latinoam\u00e9rica la llegada de la tecnolog\u00eda a la industria financiera, inclusive, permiti\u00f3 mejorar el alcance del ecommerce. Sin dudas, esto provocar\u00e1 m\u00e1s avances en muchas industrias, adem\u00e1s de lo que podr\u00eda lograrse en el comercio minorista si este modelo disruptivo introdujera las regulaciones locales necesarias; algo que llegar\u00e1 en su momento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Adem\u00e1s del crecimiento evidente del comercio electr\u00f3nico se ve y aprecia que pa\u00edses como Brasil inician con madurez el abordaje a otros reconocidos mercados del mundo como los del Reino Unido, Estados Unidos, Francia o Alemania. Todos los sectores de la industria ven los frutos de llevar adelante la receta del \u00e9xito: generar una experiencia de compra positiva del Retail eCommerce y romper con ciertos mitos, entre ellos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El consumidor no est\u00e1 preparado para esta categor\u00eda – el mercado no est\u00e1 maduro – falta seguridad, confianza, bancarizaci\u00f3n – buena conexi\u00f3n a Internet – buena log\u00edstica – desarrollo de los medios de pago online,
y mucho m\u00e1s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00a1Hay que desterrar esos mitos que no hacen m\u00e1s que interferir en un plan de negocio online!<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

Si; adem\u00e1s son un obst\u00e1culo, la falta de contexto legal y regulatorio del comercio electr\u00f3nico en muchos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica, es necesaria su implementaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n en este sentido, tambi\u00e9n la generaci\u00f3n de un ecosistema fuerte de financiamiento, y un mercado \u00fanico como el de la
Comunidad Europea, todos aspectos coyunturales que permitir\u00edan una aceleraci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico similar a los casos de Alemania o Francia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esto no implica que Am\u00e9rica Latina est\u00e9 en standby; por el contrario, en el 2018 se hizo un gran salto cuantitativo y cualitativo sobre los marketplaces, los modelos B2B2, la hiper personalizaci\u00f3n, el marketing predictivo, la ubicuidad del consumidor y el uso de dispositivos m\u00f3viles e internet de las cosas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

De hecho, han sido tendencia la profesionalizaci\u00f3n del canal online, la omnicanalidad, las ventas multicanal online, la ubicuidad del consumidor, la introducci\u00f3n de las redes sociales como canales de venta, los videos Commerce y todas las gestiones motivadas a generar confianza en la compra online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las claves del ecommerce en el 2019<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Todav\u00eda queda mucho por analizar del 2018. En este reporte podr\u00e1n ver que finalmente el comercio electr\u00f3nico es parte de la vida diaria de las personas, y de las industrias. Las transacciones online comienzan a ofrecer mayor seguridad, y muchos usuarios ya son consumidores \u00fanicos del mundo online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Aquello de \u201cchequeo en la web y compro en la tienda f\u00edsica\u201d ya no es lo m\u00e1s c\u00f3modo para los consumidores; hoy las tiendas online tienen que estar preparadas para abrazar al comprador en todo el proceso de compra, sin embargo, a\u00fan queda mucho por hacer para impulsar ese proceso, falta poner m\u00e1s foco en la etapa previa en donde se inicia la experiencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La industria est\u00e1 bien encaminada, las empresas est\u00e1n profesionalizando su ecommerce y se percibe en los emprendedores la b\u00fasqueda de nuevos desaf\u00edos para innovar tambi\u00e9n en este sentido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

La revoluci\u00f3n del Digital Commerce es hoy y ahora, nadie quiere desaprovechar sus m\u00faltiples beneficios, y por eso es que no hay que desatender todos los frentes que abri\u00f3 esta revoluci\u00f3n.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

Desde la velocidad de carga y usabilidad \/ amigabilidad del proceso de compra online, el contenido del cat\u00e1logo, la calidad de la informaci\u00f3n, los atributos y superaci\u00f3n de las propuestas offline, la experiencia de compra, los medios de pago, los dispositivos puestos a disposici\u00f3n del ecommerce, los costos, los modelos de log\u00edstica, con m\u00e1s innovaciones, procesos y estrategias en marcha!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Todos estos hitos se estudian, analizan porque siempre existe una nueva forma de optimizar la performance de este ecosistema online, con el fin de
hacerlo cada vez mejor, garantizando no s\u00f3lo una mejor experiencia de compra, sino una eficaz y pr\u00e1ctica experiencia de venta que sea conveniente, rentable y realizable por todos los players que se
suman al digital commerce.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El impacto del ecommerce supera todo lo que podemos imaginar, al tiempo que la tecnolog\u00eda encuentra nuevas formas de llevar a cabo esta revoluci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfCu\u00e1l y c\u00f3mo es la forma de hacerlo bien y ganar?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Una de ellas es ser parte del proceso y del cambio; desde eCommerce Institute<\/a> nos esforzamos en transmitir las buenas pr\u00e1cticas del comercio electr\u00f3nico y los negocios por internet que promuevan la profesionalizaci\u00f3n y el desarrollo del ecosistema online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En el marco del Observatorio Regional de eCommerce Institute<\/a>, se presenta el eBar\u00f3metro del Digital Commerce<\/a>, el primer reporte latinoamericano sobre el ecosistema del comercio electr\u00f3nico con un completo estado de situaci\u00f3n y tendencias de la industria junto con los principales indicadores y players que tienen como fuente de informaci\u00f3n oficial a las C\u00e1maras y Asociaciones que promueven la econom\u00eda digital en cada pa\u00eds y que forman parte de la Red de eCommerce Institute<\/a> en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gracias por ser parte y por enriquecer nuestra industria!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Marcos Pueyrredon
Presidente del eCommerce Institute<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a1Descarga ahora mismo el informe del\u00a0#eReview<\/strong>\u00a0LAC!
https:\/\/ecommerce.institute\/ereview\/<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"eReview<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/figure>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imaginemos que el digital ecommerce o comercio electr\u00f3nico es un avi\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n cuyas turbinas hoy son los smartphones. As\u00ed es como tenemos que mirar el desarrollo del ecommerce de cara al 2019, y por todo lo que nos ha dejado el 2018. Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets VTEX Desde hace una d\u00e9cada el comercio electr\u00f3nico est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n en toda Am\u00e9rica Latina, no s\u00f3lo ha madurado la oferta, sino que tambi\u00e9n cambiaron los h\u00e1bitos online de los consumidores, con un crecimiento promedio del 30% en los \u00faltimos a\u00f1os, y a\u00fan mejor, con una proyecci\u00f3n del 20% en tasas de penetraci\u00f3n de los canales online por sobre los tradicionales. Protagonistas de la revoluci\u00f3n del digital commerce, resultado de la omnicanalidad y la ubicuidad del consumidor que se potencia con el acceso a las conexiones 5G; esta es la raz\u00f3n por la cual considero que los smartphones son la turbina del avi\u00f3n, porque potenciar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s el crecimiento del omnicommerce en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, tambi\u00e9n debemos sumar los beneficios del uso de la Inteligencia Artificial y del Machine Learning a favor del comercio electr\u00f3nico. Cada revoluci\u00f3n es un proceso de procesos con muchas …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2838,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11,121,1,265,58],"tags":[173,8,420,588,302,17,306],"coauthors":[],"class_list":["post-2836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-bitacora","category-columna","category-materiales","category-tipsrecursos","tag-america-latina","tag-ecommerce","tag-ecommerce-institute","tag-estado-del-arte","tag-marcos-pueyrredon","tag-tendencias","tag-vtex"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2836"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3084,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2836\/revisions\/3084"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2836"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=2836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}