{"id":2943,"date":"2020-05-04T21:23:58","date_gmt":"2020-05-05T00:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=2943"},"modified":"2020-08-24T16:51:46","modified_gmt":"2020-08-24T19:51:46","slug":"comercio-electronico-ha-crecido-mas-de-300-en-latinoamerica-en-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/comercio-electronico-ha-crecido-mas-de-300-en-latinoamerica-en-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico ha crecido m\u00e1s de 300% en Latinoam\u00e9rica en la pandemia"},"content":{"rendered":"\r\n

Comercio electr\u00f3nico ha crecido m\u00e1s de 300% en Latinoam\u00e9rica en la pandemia<\/strong><\/p>\r\n

Entrevista realizada por periodista Paola Andrea Vargas para el Diario La Rep\u00fablica (Colombia)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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En la primera semana de aislamiento, la penetraci\u00f3n del comercio digital<\/strong> registr\u00f3 un alza de 100%<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En medio de la crisis econ\u00f3mica que vive el mundo, el comercio electr\u00f3nico atraviesa su mejor momento en\u00a0Am\u00e9rica Latina\u00a0con crecimientos superiores a 300%. Seg\u00fan un estudio de Kantar a nivel regional, en la primera semana de confinamiento, la penetraci\u00f3n del e-commerce registr\u00f3 un aumento de 100%, mientras que en la cuarta semana el alza fue de 387%.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Las cifras anteriores reflejan que los consumidores latinoamericanos est\u00e1n cambiando sus h\u00e1bitos de compra, especialmente en pa\u00edses como M\u00e9xico y Brasil, donde se registra una penetraci\u00f3n semanal del comercio digital de m\u00e1s de 500% y 65%, respectivamente, de acuerdo con datos recopilados por Kantar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En el caso de Colombia tambi\u00e9n se evidencia un aumento en el uso de este canal. Seg\u00fan una publicaci\u00f3n de la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico, el e-commerce ha crecido entre 50% y 80% durante la cuarentena, siendo las categor\u00edas de deportes (85,6%), retail (52,9%) y salud (38,2%) las que m\u00e1s crecen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Este tendencia a nivel regional ha llevado a que el sector registre \u201ccrecimientos en algunas categor\u00edas en los \u00faltimos 45 d\u00edas a nivel de los Ciberlunes. Algo que nos hubiera llevado quiz\u00e1s m\u00e1s de cinco a\u00f1os lo vivimos ahora\u201d, dijo Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electr\u00f3nico (eCommerce Institute).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con la anterior visi\u00f3n acerca del avance del comercio electr\u00f3nico estuvo de acuerdo Alberto Pardo, CEO y fundador de Adsmovil, quien agreg\u00f3 que el comercio electr\u00f3nico se adelant\u00f3 m\u00ednimo dos o tres a\u00f1os en Am\u00e9rica Latina gracias a la coyuntura, ya que en general la regi\u00f3n, a excepci\u00f3n de Brasil, ven\u00eda un poco atrasado en relaci\u00f3n a otras econom\u00edas, debido a que la poblaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica es joven. \u201cA\u00fan hay muchos temores entorno a este canal y adem\u00e1s falta que los empresarios incentiven m\u00e1s este segmento\u201d, dijo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El avance que ha registrado el sector a nivel regional se debe a la continuidad de la operaci\u00f3n de los retailers y marcas que ten\u00edan desarrollados sus capacidades digitales y a que todo lo que se hac\u00eda en forma f\u00edsica o presencial no tuvo m\u00e1s remedio que virtualizarse o digitalizarse, dijo Pueyrredon.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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La continuidad y preferencia por las operaciones digitales se evidencia en que, por ejemplo, Mercado Libre registr\u00f3 m\u00e1s de 1,7 millones de compradores digitales nuevos en Latinoam\u00e9rica<\/strong>, desde la llegada del covid a la regi\u00f3n, y Linio resalta un crecimiento a doble y triple d\u00edgito en las compras y b\u00fasquedas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con base en lo anterior, Pardo asegur\u00f3 que \u201clas cifras que hemos visto de algunas de las tiendas claramente muestran crecimientos de 40%, 50% o incluso hasta del triple. Sin duda alguna, los supermercados, droguer\u00edas y tiendas de consumo que tengan desarrollada la infraestructura digital son los grandes ganadores, al igual que las plataformas de domicilios. A esto toca sumarle el aumento del uso de Netflix, por ejemplo, y las transacciones bancarias\u201d.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lo anterior es un reflejo de que los miedos o temores que hab\u00eda entre los consumidores hacia el uso del comercio electr\u00f3nico han quedado a un lado en medio de la crisis. Sin embargo, a\u00fan persisten algunas barreras o retos en el sector, tales como la falta de capacidad instalada por parte de algunos comercios para responder a la demanda, se\u00f1al\u00f3 Pueyrredon quien tambi\u00e9n agreg\u00f3 que este tipo de obst\u00e1culos llev\u00f3 a que el eCommerce Institute abriera programas de formaci\u00f3n gratuitos y online, para continuar capacitando a los profesionales en desarrollar sus conocimientos y adaptarse a esta industria cada vez m\u00e1s din\u00e1mica.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A pesar de las dificultades que se han superado y las que faltan se puede hablar de un \u2018nuevo consumidor poscovid- 19\u2019 en la regi\u00f3n, el cual se est\u00e1 empezando a perfilar acorde a las categor\u00edas que se han venido impulsando como las de streaming o EdTech.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las cifras con las que cerr\u00f3 el mercado a nivel regional el a\u00f1o pasado<\/strong>
De acuerdo con el an\u00e1lisis de Kantar, el comercio electr\u00f3nico en Argentina al cierre del a\u00f1o pasado present\u00f3 un crecimiento de 7,6%, mientras que en Brasil de 6,6%, en Chile de 5,5%, en Colombia de 9,9% y en M\u00e9xico de 3,7%. Al contrastar estos datos con los desarrollos actuales, es evidente que \u201cla visi\u00f3n que ten\u00edan los consumidores sobre el comercio electr\u00f3nico cambi\u00f3 en medio de la coyuntura. Esto va a generar una aceleraci\u00f3n masiva no solo del e-commerce, sino de la transformaci\u00f3n digital en toda la regi\u00f3n\u201d, concluy\u00f3 Pardo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Otros de los retos del comercio electr\u00f3nico
<\/strong>De acuerdo con Pueyrredon, \u00ablas barreras que a\u00fan encontramos en la regi\u00f3n dependen mucho del ‘estadio de madurez’ en el cual est\u00e1 la oferta, ya sean retailers y marcas que podemos agruparla en tres grupos. El primero es el denominado ‘early adopters’, ten\u00edan ya sus ‘m\u00fasculos’ m\u00e1s preparados para soportar estos picks de crecimiento, porque ya hab\u00edan vivido el ‘entrenamiento’ de un Ciberlunes, por lo que sus canales digitales est\u00e1n por encima del 5 a 10% (m\u00e1s de 200\/300 operaciones por d\u00eda) de sus ventas totales\u00bb. Estos pueden terminar de ajustar algunas cosas para responder a la demanda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En el segundo grupo se encuentran los llamados \u00ab‘early majority’, son quienes reci\u00e9n est\u00e1n desarrollando sus\u00a0 \u201cm\u00fasculos\u201d y dando r\u00e1pidamente sus primeros pasos, pero a\u00fan sus canales digitales est\u00e1n entre 1 a 3% (no superan las 50 operaciones por d\u00eda) de sus ventas totales. En estos d\u00edas de cuarentena han vivido un saldo exponencial de sus ventas, ya que en la gran mayor\u00eda han sido su \u00fanico canal de ventas. Este gran crecimiento les representa un ‘happy problem’, pero a su vez no tienen la capacidad instalada para poder adaptarse al mismo y ese es su principal barrera: qu\u00e9 capacidad de adaptaci\u00f3n y aceleraci\u00f3n tienen para desarrollar sus ‘m\u00fasculos’ digitales y mantener en forma sustentable y rentable este crecimiento\u00bb, dijo Pueyrredon.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para finalizar est\u00e1n los \u00ab‘late Majority’, son quienes a\u00fan no han enfrentado el desaf\u00edo de la apertura de sus canales digitales en forma seria y que este nuevo contexto los pone en una situaci\u00f3n muy cr\u00edtica, ya que tienen que ‘reinventarse’ r\u00e1pidamente y desarrollar sus ‘m\u00fasculos’ en muy poco tiempo\u00bb, concluy\u00f3 el experto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fuente: Diario LA REPUBLICA Ver nota completa =>
https:\/\/amp-larepublica-co.cdn.ampproject.org\/c\/s\/amp.larepublica.co\/globoeconomia\/e-commerce-ha-crecido-mas-de-300-en-latinoamerica-en-medio-de-la-pandemia-3000424<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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nota competa edici\u00f3n impresa del Diario La Republica<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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