{"id":3257,"date":"2023-02-12T22:07:22","date_gmt":"2023-02-13T01:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=3257"},"modified":"2023-03-02T00:09:14","modified_gmt":"2023-03-02T03:09:14","slug":"2023-el-ano-del-boom-del-retailmedia-y-del-por-que-pensar-en-esto-dejo-de-ser-una-opcion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/2023-el-ano-del-boom-del-retailmedia-y-del-por-que-pensar-en-esto-dejo-de-ser-una-opcion\/","title":{"rendered":"2023, el a\u00f1o del BOOM del #RetailMedia y del por qu\u00e9 pensar en esto dej\u00f3 de ser una opci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Con un modelo de medios minoristas exitoso o\u00a0<\/em>#RetailMedia<\/a>\u00a0como mas se conoce que esta muy bien probado como el de\u00a0Amazon<\/a>, con las se\u00f1ales que vienen de retailers como\u00a0<\/em>Walmart<\/a>,\u00a0Instacart<\/a>\u00a0o\u00a0Target<\/a>, y con la ca\u00edda sin frenos del duopolio de\u00a0Meta<\/a>\u00a0y\u00a0Google<\/a>, las estrategias publicitarias ganan terreno a la hora de cumplir con la misi\u00f3n de \u201ccrear experiencias de compra positiva\u201d. Lleg\u00f3 el momento de mirar de cerca lo que est\u00e1n haciendo los retailers con sus redes de medios que empiezan a dibujar un escenario competitivo para este nuevo ciclo y que, por tanto, las marcas y retailers maduros deben tener en la mira inevitablemente.<\/p>\n

Mientras que algunos consideran que todo empieza por una oferta real, innovadora y competitiva que cada vez menos tiene que ver con el precio, y cada vez m\u00e1s tiene que ver con la entrega, los medios de pago y las respuestas inmediatas a las objeciones, otros consideran que todo empieza con el lugar en donde se siembran las estrategias.<\/p>\n

As\u00ed es como, a partir de la pandemia, pero sobre todo hacia finales de 2021 y durante el 2022, los marketplace ganaron un lugar privilegiado en el escenario del digital commerce: vendiendo productos de diferentes marcas a los consumidores pero, adem\u00e1s, facilitando a los negocios el alcance a los nichos espec\u00edficos para promocionar sus productos.<\/p>\n

Esto fue, sin dudas, m\u00e9rito de\u00a0Amazon<\/a>\u00a0que mucho antes de que la presi\u00f3n de la crisis sanitaria lo exigiera, ya estaba jugando con los datos como hoy todos los\u00a0#marketplaces<\/a>\u00a0ya lo hacen. El modelo de medios minorista no demor\u00f3 en tomar esta experiencia que bien se puede entender en la gr\u00e1fica que expone el modelo de negocio de Amazon, seg\u00fan @ForWeekMBA<\/p>\n

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El modelo de negocio de Amazon sigue una estrategia de distribuci\u00f3n B2C y B2B. De hecho, por un lado, su plataforma de comercio electr\u00f3nico est\u00e1 orientada al consumidor y proporciona millones de productos a miles de millones de usuarios en todo el mundo. Si bien es comercio electr\u00f3nico, la plataforma tambi\u00e9n es utilizada por otras empresas, llamadas tiendas de terceros, para vender sus propios productos en Amazon.<\/p>\n

Digo que este modelo -que est\u00e1n replicando otros marketplaces con sus propias improntas comerciales- avanza tras el duopolio de Meta-Google porque, en gran medida, cambi\u00f3 la conducta de los consumidores\/usuarios de internet que a la hora de buscar un producto lo hace en Amazon antes que Google o, incluso, en alguno de los subproductos de Meta (como Facebook o Instagram).<\/p>\n

Es cierto que estos subproductos han nutrido sus propuestas publicitarias para los minoristas, pero siguen siendo escasas de cada a la especificidad que ofrece el gigante de Amazon, el cual gener\u00f3 en 2021 unos 31 millones de d\u00f3lares en ingresos publicitarios, posicion\u00e1ndose como un centro conveniente para los negocios que comercializan a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n

Pero el escenario de la red de medios minorista no es, tampoco, un monopolio reservado para Amazon de ahora en adelante y esto es, en concreto, la clave por la cual digo que el 2023 es el a\u00f1o del \u201cboom\u201d.<\/p>\n

Y es que le siguen, Walmart, cuyo negocio de publicidad global creci\u00f3 por encima del 30%, siendo un crecimiento del 40% exclusivo para Walmart Connect en Estados Unidos y\u00a0Flipkart<\/a>\u00a0Ads, la plataforma en India.<\/p>\n

Por su parte, otro que sigue estos pasos en Instacart, el marketplace digital que nuclea a los negocios de la vertical de bienes de consumo masivo (CPG), adem\u00e1s de\u00a0Kroger<\/a>\u00a0que tras su alianza con\u00a0Albertsons<\/a>, potenciaron su aparici\u00f3n en la misma l\u00ednea de red de medios minoristas.<\/p>\n

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Tal y como lo vemos en el gr\u00e1fico de\u00a0Insider.<\/a>\u00a0Intelligence, el crecimiento y uso de las redes de medios minoristas entre los anunciantes de bienes de consumo de Estados Unidos, en noviembre de 2021, marc\u00f3 una tendencia que con el paso del tiempo se convirti\u00f3 en una clave de rentabilizaci\u00f3n\u00a0de los comercios.<\/p>\n

De hecho, para la consultora\u00a0Bain & Company<\/a>, la tendencia de los medios de retail est\u00e1 en pleno auge, considerando que hacia 2023 aumentar\u00e1 la inversi\u00f3n publicitaria de las empresas en medios de retail, pudiendo alcanzar los 25.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

Por otro lado, y seg\u00fan el informe de los equipos de\u00a0eMarketer<\/a>\u00a0y\u00a0LiveRamp<\/a>, uno de cada 8 d\u00f3lares de publicidad digital se destin\u00f3 a la publicidad en propiedades de comercio electr\u00f3nico en 2021, dejando en claro con ello la importancia de la red de medios minoristas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se desprende un dato importante del mismo informe y es que los minoristas pueden desarrollar una mayor ventaja competitiva y diversificar sus flujos de ingresos centr\u00e1ndose en la construcci\u00f3n de infraestructura que les brinde m\u00e1s control sobre la experiencia del cliente y una mejor visibilidad de sus acciones y tendencias.<\/p>\n

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Mientras que para las para las marcas de bienes de consumo (CPG), pueden llegar a audiencias nuevas y valiosas, el Retail Media Network es para los anunciantes de CPG el acceso directo al first party tan deseado para que con ello se puedan construir un mejor v\u00ednculo, comprendiendo m\u00e1s los intereses de los consumidores de este nicho.<\/p>\n

As\u00ed como se aprecia, todo es auspicioso en relaci\u00f3n a esta red dorada de medios minoristas que se est\u00e1 robusteciendo cada d\u00eda m\u00e1s. Sin embargo, todav\u00eda falta tiempo y esfuerzos para que se consolide. M\u00e1s all\u00e1 de quebrantar el duopolio, tal y como lo coment\u00e9, y de que no se afiance el monopolio tampoco, esta red traer\u00e1 una mayor escala de competitividad en los medios publicitarios y de difusi\u00f3n, pero al mismo tiempo un acercamiento directo al segmento objetivo.<\/p>\n

Corren en contra, quiz\u00e1s, la recesi\u00f3n que hace que las empresas reduzcan la inversi\u00f3n en pauta, un contexto econ\u00f3mico mundial que llega en mayor y en menor medida a todas las industrias pero que en el caso del digital commerce tiene mayor impacto, siendo que es el factor determinante de la formaci\u00f3n de la econom\u00eda digital.<\/p>\n

Otro factor en contra puede ser el cambio en la conducta del consumidor que, como siempre lo digo, es quien sostiene la vara. Con una red de medios minoristas en formaci\u00f3n, no todos los comercios est\u00e1n haciendo todas las inversiones en tecnol\u00f3gica y profesionalizaci\u00f3n que se requiere para estar a la altura de esta nueva promesa y eso puede ser determinante a la hora de responder a un cambio de conducta.<\/p>\n

Alguna vez deslic\u00e9 en una de mis columnas una preocupaci\u00f3n que est\u00e1 latente y que puede ser el nuevo temor de las marcas y retailers. Antes, la transformaci\u00f3n digital representaba un miedo al cambio y a que los consumidores se sientan defraudados o enga\u00f1ados por el incumplimiento de una promesa. Hoy, en cambio, los consumidores pueden enga\u00f1ar a las marcas ofreciendo datos enga\u00f1osos de sus mismos h\u00e1bitos.<\/p>\n

De todos modos, no se trata de algo que no se pueda resolver con m\u00e1s tecnolog\u00eda y con m\u00e1s conocimiento.<\/p>\n

As\u00ed es como, en definitiva, se empezar\u00e1 a concatenar la nueva realidad del digital commerce global, en donde Latinoam\u00e9rica ya no es un jugador que replica m\u00e9todos, sino que tambi\u00e9n lleva la delantera.<\/p>\n

Si las marcas y retailers tienen que considerar subirse a la ola de los marketplace para lograr un mayor alcance y acrecentar sus ventas, ahora tendr\u00e1n que hacerlo conociendo los juegos publicitarios m\u00e1s convenientes. Esto no ser\u00e1 un desaf\u00edo que pueda esperar al cierre de cada reporte, sino m\u00e1s bien un reto diario, considerando que cada vez son m\u00e1s las medios y que los consumidores se van dispersando en estas plataformas adoptando diferentes h\u00e1bitos en cada una. \u00bfC\u00f3mo vender en un contexto de tanta inflexi\u00f3n? Como digo siempre, haciendo de forma simple, los procesos m\u00e1s complejos.<\/p>\n

Happy New Year y mis\/nuestros mejores deseos para este 2023!!! y recuerden que ?\u00a0#LatamDigitalStorm<\/a>\u00a0is ontrack :-) ?<\/p>\n

Para aquellos que quieran seguir profundizando estos desafios de la mano de una selecci\u00f3n especialmente curada de entrevistas a los principales expertos de nuestro ecosistema del Digital Commerce en la regi\u00f3n, les recomiendo escucharlos\u00a0\u00a0#Podcast<\/a>\u00a0\u00a0#eLideres<\/a>\u00a0en\u00a0Spotify<\/a>\u00a0en este enlace => eLideres Podcast ?\u00a0https:\/\/ecapacitacion.co\/eLideresPodcast<\/a><\/p>\n

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