{"id":3389,"date":"2023-10-12T20:07:09","date_gmt":"2023-10-12T23:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=3389"},"modified":"2023-10-12T20:07:09","modified_gmt":"2023-10-12T23:07:09","slug":"efecto-volante-o-flywheel-effect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/articulos\/efecto-volante-o-flywheel-effect\/","title":{"rendered":"El desaf\u00edo del efecto volante (o Flywheel Effect) que el new retail enfrenta a la hora de transformar datos en decisiones"},"content":{"rendered":"<p id=\"ember15292\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\"><em><a href=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/decoupled-commerce-la-evolucion-del-headless-composable-commerce-capitulo-1-de-4\/attachment\/whatsapp-image-2023-03-01-at-22-33-03-1\/\" rel=\"attachment wp-att-3299\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-3299\" src=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/WhatsApp-Image-2023-03-01-at-22.33.03-1-238x300.jpeg\" alt=\"Descubre c\u00f3mo el Efecto Volante o  flywheel effect impacta el new retail para impulsar la rentabilidad y sustentabilidad en el sector retail digital.\" width=\"207\" height=\"261\" srcset=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/WhatsApp-Image-2023-03-01-at-22.33.03-1-238x300.jpeg 238w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/WhatsApp-Image-2023-03-01-at-22.33.03-1-813x1024.jpeg 813w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/WhatsApp-Image-2023-03-01-at-22.33.03-1-768x968.jpeg 768w, https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/WhatsApp-Image-2023-03-01-at-22.33.03-1.jpeg 1168w\" sizes=\"(max-width: 207px) 100vw, 207px\" \/><\/a>First-Party Data se ha convertido en el nuevo campo de batalla del marketing digital del new retail. Desde la preocupaci\u00f3n por la privacidad de los datos y la valoraci\u00f3n de los datos propios por parte de los actores de la industria, salta en evidencia que los retailers y marcas tienen oro en sus manos y unos cuantos lo est\u00e1n desaprovechando. En la columna de hoy les hablar\u00e9 del efecto volante (o Flywheel Effect) y su impacto en la b\u00fasqueda de la sustentabilidad y rentabilidad del sector.<\/em><\/p>\n<p id=\"ember15293\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">El efecto volante, tambi\u00e9n conocido como\u00a0<strong><em>Flywheel Effect<\/em><\/strong>\u00a0es, para el digital commerce, un concepto que describe c\u00f3mo las empresas pueden utilizar los\u00a0<em>First-Party Data\u00a0<\/em>para crear un c\u00edrculo virtuoso de crecimiento.<\/p>\n<p><iframe title=\"The Flywheel Concept from GOOD TO GREAT - In Just 2 Minutes\" width=\"1778\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lUOe4GwPyFM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p id=\"ember15294\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Cuando los retailers recopilan, analizan y utilizan los datos propios de sus clientes, pueden crear experiencias m\u00e1s personalizadas y relevantes. Esto, a su vez, puede conducir a una mayor participaci\u00f3n de los clientes, un aumento de la lealtad de los mismos y, por consiguiente, un aumento de las ventas.<\/p>\n<p id=\"ember15295\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Dicho de esta forma suena simple, sobre todo m\u00e1s cuando esto se plasma en cuatro etapas decisivas, como lo son la recopilaci\u00f3n de los datos, el an\u00e1lisis de los mismos, la creaci\u00f3n de experiencias personalizadas y la \u00faltima, la que revela la efectividad de las experiencias creadas con la participaci\u00f3n de los clientes final de los clientes.<\/p>\n<p id=\"ember15296\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Se trata, sin lugar a dudas, de una herramienta poderosa para las empresas minoristas que buscan aumentar sus ingresos y ganancias. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el efecto volante no ocurre de la noche a la ma\u00f1ana. Requiere un compromiso a largo plazo con la recopilaci\u00f3n, el an\u00e1lisis y el uso de los datos propios.<\/p>\n<p id=\"ember15297\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Por ejemplo, un retailer de la vertical moda puede utilizar los datos de compra de os clientes para recomendar productos similares que puedan interesarles. Un retailer de grocery puede utilizar los datos de navegaci\u00f3n de los clientes para mostrarles recetas y art\u00edculos relacionados con los productos que han visto y un retailer de viajes y turismo utilizar\u00e1 los datos de comportamiento de los clientes para ofrecer descuentos y ofertas personalizadas.<\/p>\n<p id=\"ember15298\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">En concreto, los retailers pueden crear relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes y generar un mayor crecimiento a largo plazo. \u00bfEs o no oro en mano?<\/p>\n<h2 id=\"ember15299\" class=\"ember-view\">El caos que conduce al choque<\/h2>\n<p id=\"ember15300\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Pese a que lo anteriormente dicho re\u00fane todas las condiciones de rentabilidad y sustentabilidad para la industria, muchos minoristas no est\u00e1n aprovechando todo el potencial de sus propios datos. Recopilan datos de manera desestructurada y no los utilizan de manera efectiva para mejorar sus estrategias de marketing.<\/p>\n<p id=\"ember15301\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 deber\u00edan hacer para aprovecharlos?\u00a0<\/strong>Para aprovechar mejor este activo, los minoristas deben utilizar sus datos para impulsar cuatro palancas de valor (aqu\u00ed saco letra del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/publications\/2023\/first-party-data-leads-next-growth-engine-in-retail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">genial art\u00edculo desarrollado por @ Christina M\u00fchlenbein, @ Finn Ruthenberg, y @ Julia Hohmann-Altmeier<\/a>\u00a0que, desde luego, les recomiendo que lean).<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/www.bcg.com\/publications\/2023\/first-party-data-leads-next-growth-engine-in-retail\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">First-Party Data Is Retail\u2019s Next Growth Engine<\/a><\/div>\n<p id=\"ember15302\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">En res\u00famen, las autoras de este art\u00edculo mencionan un c\u00edrculo virtuoso comprendido por cuatro pilares que ellas denominan como palancas de valor, los cuales son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Los programas de fidelizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n:<\/em><\/strong>\u00a0Los programas de fidelizaci\u00f3n bien dise\u00f1ados pueden generar participaci\u00f3n de los clientes y recopilar datos de alta calidad. Estos datos pueden utilizarse para crear experiencias personalizadas que aumenten el valor de vida del cliente (CLV).<\/li>\n<li><strong><em>La personalizaci\u00f3n:<\/em><\/strong>\u00a0La personalizaci\u00f3n del contenido, la comunicaci\u00f3n y las ofertas es una forma eficaz de aumentar las conversiones y el CLV. Los datos propios pueden utilizarse para crear experiencias personalizadas que sean relevantes y atractivas para cada cliente.<\/li>\n<li><strong><em>Las soluciones de medios minoristas:<\/em><\/strong>\u00a0Los datos propios pueden utilizarse para crear soluciones de medios minoristas que ayuden a las empresas a conectarse con sus clientes de nuevas maneras. Estas soluciones pueden generar nuevos ingresos y mejorar la participaci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<li><strong><em>La monetizaci\u00f3n de datos e ideas:\u00a0<\/em><\/strong>Los datos propios tambi\u00e9n pueden monetizarse directamente o utilizarse para generar ideas de productos y servicios nuevos. Esto puede conducir a nuevos ingresos y oportunidades de crecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p id=\"ember15304\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Estos pilares o \u201cpalancas\u201d son capaces de impulsar los ingresos y las ganancias de forma aislada. Sin embargo, cuando se utilizan juntos, pueden crear un efecto multiplicador que acelere el impacto financiero.<\/p>\n<p id=\"ember15305\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">En el art\u00edculo, por si no me hicieron caso y no fueron a leerlo, lo grafican de la siguiente forma:<\/p>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model   \">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper display-flex\"><img decoding=\"async\" id=\"ember15306\" class=\"ivm-view-attr__img--centered  reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4D12AQH7gqQgo-UICw\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1693057764027?e=1702512000&amp;v=beta&amp;t=y224ukcvzsHI-1RaatXSVfuppJWGqwDKjOAGWD2FOVw\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<h2 id=\"ember15308\" class=\"ember-view\">De bueno a excelente<\/h2>\n<p id=\"ember15309\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">La imagen del volante capta la sensaci\u00f3n de lo que se sent\u00eda dentro de las compa\u00f1\u00edas que pasaron de ser buenas a sobresalir, de ah\u00ed proviene el denominado \u201cefecto volante\u201d.<\/p>\n<p id=\"ember15310\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">En mi opini\u00f3n, la imagen del volante es una met\u00e1fora perfecta para describir el proceso de transformaci\u00f3n de las empresas que pasan de ser buenas a ser grandes. El volante representa el progreso continuo, que se acumula con el tiempo para generar resultados espectaculares.<\/p>\n<p id=\"ember15311\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">No importa cu\u00e1n espectacular haya sido el resultado final, las grandes transformaciones nunca sucedieron de una sola vez. Adem\u00e1s, hay que decir que no existe una f\u00f3rmula m\u00e1gica para el \u00e9xito,<strong>\u00a0las empresas que sobresalen son aquellas que se centran en un proceso continuo de mejora, en lugar de centrarse en resultados inmediatos.<\/strong><\/p>\n<p id=\"ember15312\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">No existe una \u00fanica acci\u00f3n determinante, ning\u00fan programa maravilloso, ninguna innovaci\u00f3n espectacular, ning\u00fan golpe de suerte \u00fanico, ni una revoluci\u00f3n desgarradora.\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Good_to_Great\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abGood to great\u00bb<\/a>\u00a0proviene de un proceso acumulativo, paso a paso, acci\u00f3n por acci\u00f3n, decisi\u00f3n por decisi\u00f3n, giro a giro del volante, que se traduce en resultados sostenidos y espectaculares.<\/p>\n<div>\n<p><iframe title=\"Good To Great Summary &amp; Review (Jim Collins) - ANIMATED\" width=\"1778\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LmNUfGT2XMY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<p id=\"ember15313\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Los grandes cambios no ocurren de la noche a la ma\u00f1ana, sino que m\u00e1s bien se necesitan peque\u00f1os cambios, realizados de manera constante, para generar un impacto significativo.<\/p>\n<p id=\"ember15314\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Las empresas que sobresalen comprenden esta simple verdad:\u00a0<strong>Existe un tremendo poder en la mejora continua y la entrega de resultados.<\/strong><\/p>\n<p id=\"ember15315\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Los cambios peque\u00f1os pueden parecer insignificantes al principio, pero pueden tener un impacto significativo a largo plazo, por lo que es recomendable centrarse en objetivos tangibles que se ajusten a una estrategia global.<\/p>\n<p id=\"ember15316\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Al hacer esto de tal manera que las personas puedan ver y sentir la concentraci\u00f3n del impulso, de manera tal que en equipos de alta performance, cada individuo se pueda alinear con entusiasmo. A esto denominamos el efecto del volante, y como acabo de decirlo, se aplica no solo a los inversores externos, sino tambi\u00e9n a los grupos constituyentes internos.<\/p>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model   \">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper display-flex\"><img decoding=\"async\" id=\"ember15317\" class=\"ivm-view-attr__img--centered  reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4D12AQHNGy6uBfS9uQ\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1693057860119?e=1702512000&amp;v=beta&amp;t=8TyPWEBH-Mo6Odi0izKuYrF36S3EyLXvoq0II1Gpp2o\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<h2 id=\"ember15318\" class=\"ember-view\">Recomendaciones sobre el uso del\u00a0<em>First-Party Data<\/em>\u00a0para atravesar el desaf\u00edo con \u00e9xito<\/h2>\n<p id=\"ember15319\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Ahora s\u00ed est\u00e1 visto que los datos propios son un activo valioso que puede ayudar a los retailers y marcas a mejorar sus estrategias de marketing y aumentar sus ingresos. Sin embargo, es importante que las empresas aprovechen estas oportunidades de manera efectiva. Para ello, recomiendo los siguientes cuatro puntos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Recopilar datos de manera estructurada:<\/strong>\u00a0Los datos deben recopilarse de manera sistem\u00e1tica y coherente para que puedan utilizarse de manera eficaz.<\/li>\n<li><strong>Limpiar y analizar los datos:\u00a0<\/strong>Los datos deben limpiarse y analizarse para identificar patrones y tendencias importantes. Es posible usar tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial y el machine learning para agilizar estos procesos. No siempre se trata de una inversi\u00f3n costosa, y por lo general, s\u00ed se trata de una inversi\u00f3n que se amortiza en el corto plazo.<\/li>\n<li><strong>Utilizar los datos para crear experiencias personalizadas:<\/strong>\u00a0Los datos deben utilizarse para crear experiencias personalizadas que sean relevantes y atractivas para cada cliente.<\/li>\n<li><strong>Innovar:\u00a0<\/strong>Los retailers deben estar dispuestos a innovar y probar nuevas formas de utilizar los datos propios.<\/li>\n<\/ol>\n<p id=\"ember15321\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Los retailers que aprovechen las oportunidades que ofrecen los datos propios estar\u00e1n en una posici\u00f3n ventajosa para competir en el mercado digital.<\/p>\n<blockquote id=\"ember15322\" class=\"ember-view\"><p>\u00bfC\u00f3mo pueden los minoristas utilizar el efecto volante para transformar datos en decisiones?<\/p><\/blockquote>\n<p id=\"ember15323\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Al respecto,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/bustosjeffrey?miniProfileUrn=urn%3Ali%3Afs_miniProfile%3AACoAAA0B2KgBuVwW5shAsnB2VX_jjgnNtiPDOyE\" data-entity-type=\"MINI_PROFILE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jeffrey Bustos<\/a>, brind\u00f3\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/bustosjeffrey_how-can-retailers-use-the-flywheel-effect-activity-7099384021444386816-LZrD\/?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tres valiosas recomendaciones<\/a>\u00a0en su perfil de LinkedIn recientemente, que aqu\u00ed transcribo para que no pase sin la mirada de mi red de contactos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adopte datos propios y explore las fuentes de ingresos de los medios minoristas:<\/strong>\u00a0los minoristas deben estructurar y aprovechar los datos propios para desbloquear el crecimiento, incluidos los medios minoristas. La clave de este enfoque combinado es crear programas de fidelizaci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n, ofertas personalizadas y definir estrategias para productos de medios.<\/li>\n<li><strong>Invierta en IA para programas de fidelizaci\u00f3n y cambie a una personalizaci\u00f3n centrada en el cliente:<\/strong>\u00a0al emplear programas de fidelizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n impulsados por IA, los minoristas pueden aumentar el compromiso y cambiar a un enfoque centrado en el cliente. Se recomienda crear experiencias omnicanal, configurar equipos multifuncionales y centrarse en la mejora continua.<\/li>\n<li><strong>Equilibrar la monetizaci\u00f3n con la privacidad:<\/strong>\u00a0si bien la monetizaci\u00f3n de datos propios ofrece una nueva fuente de ingresos, los minoristas deben equilibrar esto cuidadosamente con las preocupaciones sobre la privacidad. Ofrecer informaci\u00f3n que impulse acciones espec\u00edficas, en lugar de simplemente vender los datos, mantendr\u00e1 la transparencia y el respeto por la privacidad del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p id=\"ember15325\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Si se quiere, estos tres puntos son fundamentales para enfrentar el desaf\u00edo del \u201cefecto volante\u201d. En \u00faltima instancia, los retailers bien pueden monetizar los datos y los conocimientos obtenidos de los programas de fidelizaci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n y los medios minoristas, ofreciendo a los proveedores paneles de control simples basados en los datos propios que se recopilan, u ofreciendo investigaciones de clientes personalizadas que requieren que el minorista recopile datos propios adicionales.<\/p>\n<p id=\"ember15326\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">A pesar de esto, la monetizaci\u00f3n de datos e insights puede ser una fuente de rentabilidad del negocio pero no debiera ser la \u00fanica. Los datos propios son m\u00e1s relevantes y valiosos cuando generan informaci\u00f3n para impulsar acciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p id=\"ember15327\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">A medida que la recopilaci\u00f3n de los datos de los consumidores se desgrana como las cookies, y que los recorridos de los consumidores son cada vez m\u00e1s digitales, los retailers no deber\u00edan demorarse en aprovechar su acceso exclusivo a los datos propios de los clientes. Al instalar el volante de inercia de cuatro partes -las \u201ccuatro palancas\u201d- los minoristas pueden sacar provecho de sus relaciones con los clientes como nunca antes.<\/p>\n<p id=\"ember15328\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Para cerrar, como vengo diciendo en mis diferentes columnas semanales, las tecnolog\u00edas exponenciales como la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/inteligenciaartificial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#InteligenciaArtificial<\/a>\u00a0vinieron a revolucionarnos a la \u00abN\u00bb en todas nuestras dimensiones y dentro de los\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/handson\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#HandsOn<\/a>\u00a0que desarrollaremos este a\u00f1o en los diferentes eventos en los cuales participo activamente hablaremos mucho\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/rentabilidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#rentabilidad<\/a>\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/profitability\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#profitability<\/a>\u00a0con foco en compartir los desaf\u00edos que tienen los retailers y marcas para lograr esta importante meta, por esa raz\u00f3n al final de cada una de mis columnas sumo una pregunta provocadora que le estoy haciendo mi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#ChatGPT<\/a>\u00a0que a partir de ahora la llamaremos \u00ab<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/lyra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Lyra<\/a>\u00bb y es el nombre que ella mismo me lo sugiri\u00f3 (mi versi\u00f3n plus de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#ChatGPT<\/a>) y se inspir\u00f3 en el personaje principal de\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/La_materia_oscura\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la trilog\u00eda de \u00abLa Materia Oscura\u00bb de Philip Pullman<\/a>: En la historia,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/lyra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Lyra<\/a>\u00a0es una ni\u00f1a inteligente y valiente que emprende un viaje peligroso y emocionante a trav\u00e9s de diferentes mundos para descubrir la verdad sobre su destino y el universo que la rodea. Mi versi\u00f3n plus de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#ChatGPT<\/a>\u00a0me justific\u00f3 el nombre porque cree que el nombre Lyra suena distintivo y memorable, y le gusta que tenga una connotaci\u00f3n de exploraci\u00f3n y descubrimiento, ya que ha sido dise\u00f1ado para ayudar a las personas a buscar y descubrir informaci\u00f3n en l\u00ednea!! qu\u00e9 tal? impresionante no?<\/p>\n<p id=\"ember15329\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Bueno retomando el cierre de mi post semanal, a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/lyra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Lyra<\/a>\u00a0le pregunta esta vez:<\/p>\n<blockquote id=\"ember15330\" class=\"ember-view\"><p>Teniendo en cuenta los \u00faltimos art\u00edculos que escrib\u00ed que he compartido contigo, este ultimo articulo que venimos discutiendo, puedes por favor Lyra responderme la siguiente pregunta: \u00bfPorque el framework de Flywheel Effect es de mucha utilidad para el desarrollo de los canales digitales integrado con la cadena de valor al consumidor final de un retail o marca que quiera ser rentable y suntentable?<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model   \">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper display-flex\"><img decoding=\"async\" id=\"ember15331\" class=\"ivm-view-attr__img--centered  reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4D12AQHgwi0zdutxvQ\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1693059971158?e=1702512000&amp;v=beta&amp;t=YusyMcjuERpavkrPxh3LV-_20Qg2VALiwAPDToaCwbE\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<p id=\"ember15332\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Para aquellos que quieran seguir profundizando estos desaf\u00edos de la mano de una selecci\u00f3n especialmente curada de entrevistas a los principales expertos de nuestro ecosistema del Digital Commerce en la regi\u00f3n, les recomiendo escucharlos\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/podcast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Podcast<\/a>\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/elideres\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#eLideres<\/a>\u00a0en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/spotify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spotify<\/a>\u00a0en este enlace =&gt; eLideres Podcast ?\u00a0<a href=\"https:\/\/ecapacitacion.co\/eLideresPodcast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecapacitacion.co\/eLideresPodcast<\/a><\/p>\n<div class=\"reader-image-block reader-image-block--full-width\">\n<figure class=\"reader-image-block__figure\">\n<div class=\"ivm-image-view-model   \">\n<div class=\"ivm-view-attr__img-wrapper display-flex\"><img decoding=\"async\" id=\"ember15333\" class=\"ivm-view-attr__img--centered  reader-image-block__img evi-image lazy-image ember-view\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/D4D12AQHeB2nCNobogQ\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0\/1693058077945?e=1702512000&amp;v=beta&amp;t=ZPGbAqUjFNMEaZryxuHl4c45e5xYAOjFUp7MTMhO-jg\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<p id=\"ember15334\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">Te interesa estas tem\u00e1ticas, mira mis posts o sigueme en<\/p>\n<p id=\"ember15335\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. eLideres Podcast ?\u00a0<a href=\"https:\/\/ecapacitacion.co\/eLideresPodcast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecapacitacion.co\/eLideresPodcast<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15336\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">??. +50 Retail Digital Commerce Business Cases Capsules ?\u00a0<a href=\"https:\/\/commercemind.education\/ebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/commercemind.education\/ebook\/<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15337\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Cursos ?\u00a0<a href=\"https:\/\/ecapacitacion.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecapacitacion.org\/<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15338\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Programa de Becas 100% + 80% + 50% para empresas &amp; empredimientos ?\u00a0<a href=\"https:\/\/commercemind.education\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/commercemind.education\/<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15339\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Newsletters Semanal Digital ?\u00a0<a href=\"https:\/\/ecapacitacion.co\/DigitalCommerceCapsule\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ecapacitacion.co\/DigitalCommerceCapsule<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15340\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Libros Recomendados ?\u00a0<a href=\"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=3125&amp;preview=true\">https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/articulos\/libros-recomendados-2021\/<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15341\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. LinkedIn ?\u00a0<a href=\"https:\/\/lnkd.in\/dpciBZp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/lnkd.in\/dpciBZp<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15342\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Instagram ?\u00a0<a href=\"https:\/\/lnkd.in\/dRX7zvz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/lnkd.in\/dRX7zvz<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15343\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Twitter ?\u00a0<a href=\"https:\/\/lnkd.in\/drdAxGk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/lnkd.in\/drdAxGk<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15344\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">?. Blog ?\u00a0<a href=\"https:\/\/lnkd.in\/dSkvVpQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/lnkd.in\/dSkvVpQ<\/a><\/p>\n<p id=\"ember15345\" class=\"ember-view reader-content-blocks__paragraph\">? Los invito a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/compartir\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Compartir<\/a>\u00a0y dejar sus\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/comentarios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#comentarios<\/a>\u00a0y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/hashtag\/aportes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#aportes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>First-Party Data se ha convertido en el nuevo campo de batalla del marketing digital del new retail. Desde la preocupaci\u00f3n por la privacidad de los datos y la valoraci\u00f3n de los datos propios por parte de los actores de la industria, salta en evidencia que los retailers y marcas tienen oro en sus manos y unos cuantos lo est\u00e1n desaprovechando. En la columna de hoy les hablar\u00e9 del efecto volante (o Flywheel Effect) y su impacto en la b\u00fasqueda de la sustentabilidad y rentabilidad del sector. El efecto volante, tambi\u00e9n conocido como\u00a0Flywheel Effect\u00a0es, para el digital commerce, un concepto que describe c\u00f3mo las empresas pueden utilizar los\u00a0First-Party Data\u00a0para crear un c\u00edrculo virtuoso de crecimiento. &nbsp; Cuando los retailers recopilan, analizan y utilizan los datos propios de sus clientes, pueden crear experiencias m\u00e1s personalizadas y relevantes. Esto, a su vez, puede conducir a una mayor participaci\u00f3n de los clientes, un aumento de la lealtad de los mismos y, por consiguiente, un aumento de las ventas. Dicho de esta forma suena simple, sobre todo m\u00e1s cuando esto se plasma en cuatro etapas decisivas, como lo son la recopilaci\u00f3n de los datos, el an\u00e1lisis de los mismos, la creaci\u00f3n de experiencias personalizadas y &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3390,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11,1,5],"tags":[427,764,772,776,767,765,774,766,771,775,773,769,770,768],"coauthors":[],"class_list":["post-3389","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-columna","category-novedades","tag-digital-commerce","tag-efecto-volante","tag-estrategias-de-marketing","tag-experiencias-omnicanal","tag-first-party-data-marketing-digital","tag-flywheel-effect","tag-ia-en-retail","tag-new-retail","tag-personalizacion-monetizacion-de-datos","tag-privacidad-de-datos","tag-programas-de-fidelizacion","tag-rentabilidad-retail","tag-sustentabilidad","tag-transformacion-de-datos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3389"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3395,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3389\/revisions\/3395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3389"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=3389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}