{"id":4841,"date":"2024-10-05T08:41:57","date_gmt":"2024-10-05T11:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/?p=4841"},"modified":"2024-10-05T08:41:57","modified_gmt":"2024-10-05T11:41:57","slug":"ecosistema-digital-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/articulos\/ecosistema-digital-commerce\/","title":{"rendered":"Aniversario 25 del ecosistema del digital commerce"},"content":{"rendered":"

\"Marcos<\/a><\/p>\n

Empiezo esta saga con una mezcla de emociones, de las buenas, y un buen pu\u00f1ado de recuerdos que est\u00e1n impresos en mi, en colegas y amigos, y en toda una industria. Este a\u00f1o cumplimos 25 a\u00f1os como industria del digital commerce y ecosistema digital y eso no puede pasar inadvertido. Aqu\u00ed les comparto una columna que se divide en cuatro partes por medio de las cuales abro la ventana del pasado al presente y al futuro.<\/em><\/p>\n

Desde aquellos primeros pasos inciertos en los a\u00f1os 90 hasta la consolidaci\u00f3n de un ecosistema tan expansivo como lo es en la actualidad, hemos recorrido un camino lleno de desaf\u00edos, creatividad y, sobre todo, de innovaci\u00f3n. Este a\u00f1o, en el eCommerce Day Argentina, que se llevar\u00e1 a cabo del 28 al 30 de agosto, no solo celebraremos este viaje, sino que tambi\u00e9n presentaremos un proyecto muy especial: la colecci\u00f3n de libros vivos \u201cG\u00e9nesis de un futuro digital<\/a>\u201d de la mano del primer vol\u00famen de lanzamiento \u201cEl despegue digital: Los inicios del comercio electr\u00f3nico en Iberoam\u00e9rica\u201d<\/a><\/p>\n

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Colecci\u00f3n G\u00e9nesis de un Futuro Digital por Marcos Pueyrredon<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Esta colecci\u00f3n es el resultado de m\u00e1s de 150 entrevistas a pioneros y visionarios del ecommerce iberoamericano, quienes compartieron sus experiencias, aprendizajes, y su visi\u00f3n del futuro. Es un testimonio vivo de c\u00f3mo la creatividad, la perseverancia y la capacidad de adaptaci\u00f3n han sido fundamentales para construir el s\u00f3lido ecosistema que hoy tenemos en la regi\u00f3n.<\/p>\n

https:\/\/genesisfuturo.digital\/el-despegue-digital-los-inicios-del-comercio-electronico-en-iberoamerica\/\u00a0<\/a><\/div>\n

El nacimiento del ecosistema digital<\/strong><\/h2>\n

Hace un cuarto de siglo, en una Iberoam\u00e9rica donde el acceso a internet era limitado, caro y complejo, un grupo de visionarios decidi\u00f3 apostar por lo que en ese entonces parec\u00eda una locura: el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Recuerdo c\u00f3mo, en Argentina, pioneros como Marcos Galperin<\/a> fundaron Mercado Libre<\/a> en 1999 desde un garaje, inspirado por el modelo de eBay<\/a> . En un contexto donde las conexiones dial-up eran la norma y la infraestructura digital era rudimentaria, as\u00ed y todo, estos emprendedores tuvieron que sortear innumerables obst\u00e1culos, desde la desconfianza del consumidor hasta las limitaciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

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Im\u00e1genes del \u00abgaraje\u00bb transformado en la primer oficina de Mercadolibre<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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Im\u00e1genes del \u00abgaraje\u00bb transformado en la primer oficina de Mercadolibre<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Roberto Souviron<\/a> hizo algo similar con Despegar<\/a> , una plataforma que revolucion\u00f3 la industria del turismo en l\u00ednea, mientras que en Brasil, mis queridos \u00abmaster jedis\u00bb y guerreros con los cuales compart\u00ed, comparto y compartir\u00e9 innumerable \u00ablineas de escudos\u00bb Mariano Gomide de Faria – VTEX<\/a> y Geraldo Thomaz<\/a> fundaron VTEX<\/a> , inicialmente la plataforma de eCommerce m\u00e1s poderosas de la regi\u00f3n y hoy lider de tecnolog\u00eda para digital commerce y comercio unificado a nivel mundial para grandes empresas. Estos emprendedores desafiaron las normas establecidas y sentaron las bases de lo que se convertir\u00eda en un ecosistema digital floreciente.<\/p>\n

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Nacimiento de VTEX en Brasil y su expansi\u00f3n en Latinoam\u00e9rica<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

La d\u00e9cada del eTsunami: La explosi\u00f3n digital y la omnicanalidad<\/strong><\/h2>\n

El inicio del siglo XXI fue testigo de lo que llamo el eTsunami: una ola imparable de transformaci\u00f3n digital que cambi\u00f3 por completo las reglas del juego.<\/p>\n

La masificaci\u00f3n del acceso a internet, la globalizaci\u00f3n de los mercados y el crecimiento de la infraestructura digital generaron un entorno donde el comercio electr\u00f3nico pas\u00f3 de ser una curiosidad a convertirse en un canal vital para las empresas.<\/p>\n

En esa \u00e9poca, los consumidores comenzaron a familiarizarse con la idea de hacer compras online, y las empresas comprendieron que no se trataba solo de estar presentes en internet, sino de integrar todos los puntos de contacto del consumidor con la marca.<\/p>\n

As\u00ed naci\u00f3 el concepto de omnicanalidad que evolucion\u00f3 hoy a lo que conocemos como comercio unificado o unified commerce<\/strong>, una estrategia que se convirti\u00f3 en la columna vertebral del comercio moderno, permitiendo a los retailers ofrecer una experiencia de compra fluida y coherente, sin importar el canal que el cliente elija.<\/p>\n

Este per\u00edodo marc\u00f3 el inicio de la maduraci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico como industria. Muchas empresas lograron adaptarse a esta nueva realidad y no solo sobrevivieron por ello, sino que prosperaron, estableciendo las bases para el ecosistema robusto que hoy tenemos.<\/p>\n

Hoy, Argentina e Iberoam\u00e9rica cuenta con un ecosistema digital consolidado, pero no exento de desaf\u00edos.<\/p>\n

La constante evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y los cambios en los h\u00e1bitos de los consumidores exigen esa misma presi\u00f3n de adaptaci\u00f3n pero que ahora es continua.<\/p>\n

Un claro ejemplo de esto es la tiktorizaci\u00f3n del retail<\/a> de la que vengo habl\u00e1ndoles en las sagas anteriores. Antes, el surgimiento de una nueva plataforma de red social no conllevaba ning\u00fan impacto a nivel comercial, sino m\u00e1s bien abr\u00eda una peque\u00f1a ventana de oportunidades para exponer los productos y servicios. Esa venta, hoy es enorme, es la puerta de entrada de los nuevos negocios.<\/p>\n

https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/buscar-o-descubrir-las-estrategias-del-retail-moderno-marcos-ka94f\/<\/a><\/div>\n

En la actualidad, plataformas como TikTok<\/a> influyen en las decisiones de compra y son canales directos de venta. Este fen\u00f3meno ilustra c\u00f3mo el ecosistema digital sigue evolucionando, presentando nuevas oportunidades para quienes est\u00e9n dispuestos a innovar.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la convergencia entre comercio y entretenimiento, lo que llamamos retailment, se ha vuelto una tendencia dominante. Empresas en Argentina y toda Iberoam\u00e9rica est\u00e1n explorando formas de integrar el entretenimiento en sus estrategias de venta, creando experiencias m\u00e1s atractivas para los consumidores.<\/p>\n

Sin embargo, la necesidad de mejorar la infraestructura digital, cerrar la brecha de inclusi\u00f3n financiera y asegurar que tanto grandes como peque\u00f1os actores puedan beneficiarse de esta revoluci\u00f3n digital son retos que debemos enfrentar todav\u00eda.<\/p>\n

Un encuentro de innovaci\u00f3n y m\u00e1s visi\u00f3n a futuro<\/strong><\/h2>\n

La 18va edici\u00f3n del eCommerce Day Argentina que se llevar\u00e1 a cabo del 28 al 30 de agosto pr\u00f3ximos, no solo ser\u00e1 una oportunidad para reflexionar sobre estos 25 a\u00f1os de historia, sino tambi\u00e9n para mirar hacia el futuro.<\/p>\n

Durante este evento, tendremos la oportunidad de discutir las tendencias emergentes, compartir mejores pr\u00e1cticas y, sobre todo, aprender unos de otros. Ser\u00e1 un espacio para que los l\u00edderes del sector, desde startups innovadoras hasta grandes corporaciones, puedan conectarse y colaborar en la construcci\u00f3n del futuro del comercio digital en la regi\u00f3n.<\/p>\n

Un momento especial de este encuentro ser\u00e1 la presentaci\u00f3n de \u00abEl despegue digital\u00bb, el primer libro vivo en el que estuve trabajando, que es uno de los 25 libros de la colecci\u00f3n G\u00e9nesis de un futuro digital.\u00a0 Este libro no s\u00f3lo recopila historias, sino que es un testimonio vivo de c\u00f3mo hemos llegado hasta aqu\u00ed, a trav\u00e9s de las voces de los pioneros y visionarios del ecosistema con quienes exploramos los desaf\u00edos, las estrategias y las innovaciones que han dado forma a nuestra industria.<\/p>\n

Mientras celebramos estos 25 a\u00f1os, tambi\u00e9n debemos prepararnos para los desaf\u00edos y oportunidades del futuro, en donde la innovaci\u00f3n ser\u00e1 una llave que siempre tendremos que tener en nuestra mano para aplicarla ante diferentes escenarios: medios de pago, log\u00edstica, tecnolog\u00eda, marketing, cadena de valor al consumidor y sostenibilidad, son todos temas centrales y, planteados dentro de un modelo de comercio unificado y colaborativo, siguen siendo los pilares del digital commerce en su evoluci\u00f3n al commerce.<\/p>\n

El futuro del comercio digital en Argentina y en toda Iberoam\u00e9rica depender\u00e1 en gran medida de nuestra capacidad para colaborar, para continuar construyendo un ecosistema digital m\u00e1s inclusivo, equitativo y resiliente. Tal misi\u00f3n requiere de la participaci\u00f3n activa de todos los actores: gobiernos, empresas, startups, y la sociedad civil. Solo a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n podremos asegurar que los pr\u00f3ximos 25 a\u00f1os sean tan exitosos como los que hemos vivido hasta ahora.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 digo que este recorrido ha sido exitoso?<\/p><\/blockquote>\n

El camino que hemos hecho en los \u00faltimos 25 a\u00f1os es impresionante y nos abri\u00f3 las puertas a muchas oportunidades que antes solo eran exclusivas de los gigantes, esto nos dice que lo mejor est\u00e1 por venir.<\/p>\n

El ecosistema digital de Iberoam\u00e9rica est\u00e1 en una posici\u00f3n \u00fanica para liderar en el escenario global y mucho m\u00e1s. No hay l\u00edmites para lo que podemos lograr.<\/p>\n

Espero verlos en el eCommerce Day Argentina 2024 Retail & Channel Revolution, y espero verlos \u201chaciendo\u201d lo que sabemos hacer y es rentabilizar a este ecosistema de manera sostenible en el tiempo.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n