{"id":486,"date":"2009-07-13T12:49:26","date_gmt":"2009-07-13T15:49:26","guid":{"rendered":"http:\/\/pueyrredonline.com\/wp\/?p=486"},"modified":"2009-07-13T12:51:12","modified_gmt":"2009-07-13T15:51:12","slug":"consejos-para-generar-confianza-en-mi-negocio-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/novedades\/consejos-para-generar-confianza-en-mi-negocio-online\/","title":{"rendered":"Como Generar Confianza en mi negocio online: Los recursos mas efectivos y valorados por los usuarios de internet"},"content":{"rendered":"

Haciendo un analisis del ultimo\u00a0estudio de Nielsen Online que\u00a0indaga en la confianza que los consumidores tienen en diferentes formatos publicitarios podemos destacar que las recomendaciones y opiniones personales son la fuente de mayor confianza, todo lo contrario que los soportes electr\u00f3nicos, como banners o mensajes de texto.<\/p>\n

Si tiene que tomar una decisi\u00f3n de consumo, de qui\u00e9n se fiar\u00eda m\u00e1s: \u00bfde la opini\u00f3n de un conocido, o de un anuncio? Si su respuesta es la primera opci\u00f3n, sepa que coincide con el 90% de los consumidores. En cambio, si delega en los anuncios, estar\u00e1 entre el 30% que conf\u00eda en esta forma de tomar decisiones.<\/p>\n

Estos son algunos resultados del estudio Global Online Consumer Survey, que elabora cada dos a\u00f1os la consultora Nielsen Online entre 25.000 internautas de 50 pa\u00edses. El objetivo de la investigaci\u00f3n es identificar los canales o formatos en los que m\u00e1s conf\u00edan los consumidores a la hora de tomar sus decisiones de consumo.<\/p>\n

El estudio deja claro que las opiniones generadas por otros usuarios son la fuente en que m\u00e1s se conf\u00eda, en esta \u00e9poca donde los consumidores han dejado de ser sujetos pasivos y han pasado a tener voz propia y activa.<\/p>\n

De esta forma, para el 90% de los encuestados las opiniones de sus conocidos suponen la mejor recomendaci\u00f3n, y el 70% se f\u00eda ante todo de lo que escriben otros en Internet, aunque no los conozcan personalmente.<\/p>\n

Todo lo contrario sucede con los soportes electr\u00f3nicos, que no salen nada bien parados. Los soportes en que menos conf\u00edan los consumidores son los resultados patrocinados en un buscador (41%), la publicidad en v\u00eddeos online (37%), los banners (33%) y los mensajes SMS (24%).<\/p>\n

Sin embargo, no todo son malas noticias para los anunciantes y las marcas. En tercer lugar aparecen las webs corporativas, una fuente de fiar para el 70% de los encuestados.<\/p>\n

\"Recursos<\/a><\/p>\n

Jonathan Carson, presidente de Nielsen, explica que todas las formas de publicidad, excepto los anuncios en peri\u00f3dicos, han experimentado aumentos en los niveles de confianza en los \u00faltimos dos a\u00f1os, y cree que ello es debido al auge de la Web 2.0 y la participaci\u00f3n de los usuarios:<\/p>\n

\u201cEs posible que la revoluci\u00f3n 2.0 haya obligado a los anunciantes a utilizar mensajes m\u00e1s realistas, m\u00e1s cercanos a la experiencia de los consumidores que a los vaporosos ideales de los anunciantes\u201d, explica Carson.<\/p>\n

Comparando los resultados con la anterior edici\u00f3n del estudio, en abril de 2007, se observa que el patrocinio de marca es la forma que m\u00e1s ha aumentado en nivel de confianza, pasando del 49 al 64%. Despu\u00e9s han crecido un 14% los anuncios antes de una pel\u00edcula (del 38 al 52%) y un 12% las recomendaciones personales (del 78 al 90%).<\/p>\n

Fuente:\u00a0 Elaboracion propia – Redaccion de Baquia.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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