{"id":706,"date":"2010-02-05T23:21:11","date_gmt":"2010-02-06T02:21:11","guid":{"rendered":"http:\/\/pueyrredonline.com\/wp\/?p=706"},"modified":"2010-02-05T23:21:11","modified_gmt":"2010-02-06T02:21:11","slug":"la-reputacion-online-cuidar-lo-que-los-demas-dicen-de-tu-empresa-o-de-uno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/columna\/la-reputacion-online-cuidar-lo-que-los-demas-dicen-de-tu-empresa-o-de-uno\/","title":{"rendered":"La reputaci\u00f3n online, cuidar lo que los dem\u00e1s dicen de tu empresa o de uno!!"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Muy simple de entender pero parece que las empresas y muchas empresas no lo entienden ni miden el costo de no poner un ojo o los dos en el tema.\u00a0Hace cuanto que no te googleas???<\/p>\n

Internet ha conseguido reunir millones de opiniones. Una de ellas puede recaer sobre su empresa, sobre sus servicios o sobre su producto. Si bucea en el mundo virtual tal vez se sorprenda al comprobar lo que otros dicen de ti. Controlar este aspecto de la imagen empresarial ha pasado a llamarse reputaci\u00f3n online y puede ser crucial para la buena marcha de un proyecto online.<\/strong><\/p>\n

Hace unos a\u00f1os el objetivo de muchas empresas que ve\u00edan en Internet una oportunidad de negocio se fijaba en el \u00e1nimo de comunicar la mejor imagen de marca, la m\u00e1s solvente y la m\u00e1s id\u00f3nea para un mercado a\u00fan incipiente.<\/p>\n

El poder de esta gesti\u00f3n lo tiene el consumidor. La Red ha reunido tal cantidad de informaci\u00f3n que cualquier cliente puede comparar ofertas, averiguar si se habla mal de ti en un foro o red social, controlar tus ventas. La marca<\/strong> ha pasado a un segundo nivel para ceder el paso a un concepto que est\u00e1 empezando a tomar protagonismo, la reputaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

En Internet, ya no es tan importante tener una web, con un cat\u00e1logo de productos actualizado. Ahora, lo interesante es conocer en todo momento lo que los dem\u00e1s dicen de ti y, lo m\u00e1s importante, motivar a que esto que vierten sobre tu marca sea positivo.<\/p>\n

Lo que los clientes aseguran sobre tu marca, por tanto, cobra mayor importancia que lo dice la propia marca de s\u00ed misma. Por eso, la clave reside en una buena gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n en Internet.<\/strong><\/p>\n

Para averiguar cu\u00e1l es nuestra reputaci\u00f3n en Internet podemos realizar una peque\u00f1a operaci\u00f3n que puede ser el punto de partida. Basta con utilizar el monitor universal de reputaci\u00f3n online, Google.<\/strong> Introduces el nombre de tu empresa en el buscador, registras las p\u00e1ginas de los diez primeros resultados, identificas la fuente y el contenido mostrado en cada uno de ellos y estableces tus propias tablas de valoraci\u00f3n.\u00a0 Tal vez, te sorprendas al descubrir lo bueno o malo que dicen de ti.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda inform\u00e1tica Dell,<\/strong> por ejemplo, pas\u00f3 de largo los comentarios vertidos por un blogger descontento con su servicio postventa y vio caer sus ingresos durante el 2005 hasta que reaccion\u00f3 creando un sitio web desde el que sus clientes pudieran realizar consultas o dar su opiniones.<\/p>\n

La gesti\u00f3n de esta reputaci\u00f3n debe formar parte de la estrategia de marketing online. De nada sirve contar con un buen posicionamiento en buscadores, conseguir que nuestra web ocupe las primeras posiciones en Google y alcanzar un buen n\u00famero de enlaces, si a golpe de clic un grupo de usuarios est\u00e1 valorando negativamente nuestro servicio en una red social.<\/p>\n

Por ejemplo en Espa\u00f1a<\/strong> ya hay algunas empresas que est\u00e1n comenzando a prestar este servicio, nada que ver con el auge que est\u00e1n viviendo estas compa\u00f1\u00edas en Estados Unidos, pero significativo de que algo se est\u00e1 moviendo en el sector. MambaIQ<\/a> es una de ellas. Recopilan toda la informaci\u00f3n que hay sobre una empresa en Internet. Luego analizan los resultados y averiguan si las opiniones son negativas o positivas.<\/p>\n

Naci\u00f3 en mayo en Madrid y tiene una oficina en Londres. Cuenta con ocho empleados, un capital social de 300.000 euros y unas previsiones optimistas pues pretenden abrir una nueva oficina en Nueva York este oto\u00f1o. Una prueba de que el mercado de la reputaci\u00f3n online en Espa\u00f1a no ha hecho m\u00e1s que empezar, que tal?<\/p>\n

Fuente: Recopilacion de articulos online<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muy simple de entender pero parece que las empresas y muchas empresas no lo entienden ni miden el costo de no poner un ojo o los dos en el tema.\u00a0Hace cuanto que no te googleas??? Internet ha conseguido reunir millones de opiniones. Una de ellas puede recaer sobre su empresa, sobre sus servicios o sobre su producto. Si bucea en el mundo virtual tal vez se sorprenda al comprobar lo que otros dicen de ti. Controlar este aspecto de la imagen empresarial ha pasado a llamarse reputaci\u00f3n online y puede ser crucial para la buena marcha de un proyecto online. Hace unos a\u00f1os el objetivo de muchas empresas que ve\u00edan en Internet una oportunidad de negocio se fijaba en el \u00e1nimo de comunicar la mejor imagen de marca, la m\u00e1s solvente y la m\u00e1s id\u00f3nea para un mercado a\u00fan incipiente. El poder de esta gesti\u00f3n lo tiene el consumidor. La Red ha reunido tal cantidad de informaci\u00f3n que cualquier cliente puede comparar ofertas, averiguar si se habla mal de ti en un foro o red social, controlar tus ventas. La marca ha pasado a un segundo nivel para ceder el paso a un concepto que est\u00e1 empezando a tomar protagonismo, …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11,1],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-706","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos","category-columna"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/706","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=706"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/706\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":709,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/706\/revisions\/709"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=706"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=706"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=706"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/pueyrredonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=706"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}