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Jun
12

Los Top 10 mercados de #eCommerce en el mundo

Comparto con ustedes una “perlita” #eCommerce => Una muy buena infografía by Remarkety que muestra el ranking TOP 10 mundial de mercados de comercio electronico #eCommerce clasificados por valor >> 10 Biggest Markets by Global eCommerce Sales:

  1. China >> 562,668 Millones de U$S
  2. United States >> 349,068 Millones de U$S
  3. United Kingdom >> 93,898 Millones de U$S
  4. Japan >> 79,338 Millones de U$S
  5. Germany >> 74,468 Millones de U$S
  6. France >> 42,628 Millones de U$S
  7. South Korea >> 36,768 Millones de U$S
  8. Canada >> 28,778 Millones de U$S
  9. Russia >> 20,308 Millones de U$S
  10. Brazil >> 18,808 Millones de U$S

10 Biggest Markets by Global eCommerce Sales 2016

y por otro lado les comparto la edición de 2016 del Informe Anual Tendencias de Internet de Mary Meeker con excelentes estadísticas y tendencias de todos estos mercados :-))

y un interesante video con un resumen del las TOP 10 Tech segun GARTNER :-))

Nov
21

Los desafíos de las marcas de moda en internet :: Oportunidades del eCommerce en Moda, Indumentaria y accesorios

eModa_Day_AREl 12 de noviembre se realizó el eModa Day Buenos Aires 2015, el mayor encuentro de la industria de la moda y el eCommerce organizado por eInstituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACE.

El evento contó con la participación de más de 30 expertos vinculados a los negocios online de la moda, más de 350 participantes presenciales y más de 900 personas lo siguieron online desde el interior y exterior del país. Más info en:eModa DAY Argentina >> El evento mas importante sobre eCommerce para la Industria de la Moda, Indumentaria y accesorios en America Latina

Durante la Jornada se dieron a conocer cuáles son las mejores estrategias para desarrollar el Canal Online de indumentaria y accesorios así como también las tendencias y estado de situación del eCommerce del sector Moda en el país.

“Este evento que tendrá sus ediciones en distintos países el año que viene, surge de la necesidad de aumentar y profesionalizar la oferta de los negocios online. El comercio electrónico de indumentaria y accesorios en Argentina como en muchos países de la región ya no se basa únicamente en precios, variedad, conveniencia y valoraciones, sino también en todo aquello que los consumidores buscan en cualquier compra offline: el producto adecuado a través de una experiencia de compra inigualable y ese es el gran desafío que tienen por delante cualquier tienda online de moda que quiera ingresar al mundo del eCommerce, afirmó Marcos Pueyrredon“, presidente del Instituto Latinoamérica de Comercio Electrónico eInstituto.

El comercio electrónico en Argentina durante 2014 presentó un crecimiento del 61,7%, con una facturación de 40.100 millones de pesos argentinos. La moda no es indiferente a este crecimiento, hoy en día ocupa el lugar número seis en el ranking de las categorías más vendidas bajo la modalidad eCommerce. El subsector indumentaria logró un crecimiento por encima del 100% respecto al año anterior, teniendo en cuenta como dato relevante que el 70% de las tiendas del rubro indumentaria se lanzaron en los últimos 3 años. Un tercio de los tickets de eCommerce son de indumentaria y calzado lo que representa el 70% de los productos vendidos online.

Según Diego Urfeig, Director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, para aumentar las ventas y optimizar la estrategia online , las empresas deben trabajar en:

1. Mejorar la operación logística

Los plazos de entrega son un factor determinante a la hora de recibir una compra recurrente en internet, trabajar en mejorar y eficientizar los procesos impactará sin dudas en las ventas online. Otro factor es optimizar la integración de los canales online / offline, actualmente el 56% de las empresas que venden indumentaria por internet no utiliza el método de entrega en punto de venta como opción para un producto comprado online.

2. Promociones y descuentos

Construir, mantener y fidelizar comunidad es uno de los grandes desafíos de las marcas, que deben trabajar en la entrega de contenido oportuno y de relevancia a sus usuarios, adicional a la ficha o descripción de producto, para generar demanda desde diferentes puntos.

A través del desarrollo de diferentes canales de información ida y vuelta entre comunidad y marca, se deben diseñar las campañas, promociones y actividades afines a los clientes.De manera adicional, sumar promociones con entidades bancarias y la posibilidad de financiación, se valorará a la hora de optar por un producto.

3. Generar confianza

Mantener y abrir canales de comunicación para atención al cliente, que brinde soporte a los mismos: atención de calidad y oportuna, generará confianza y recurrencia de compra en la tienda online.

“Hoy es fundamental para los e-commerce ofrecer un servicio enfocado en las necesidades y demandas de los usuarios. Hay que considerar una propuesta que agregue valor a la experiencia de compra del cliente, que incluya servicios como la atención al cliente por múltiples canales (chat, teléfono, redes sociales), opciones de entrega (en el día, en bicicleta, prioritaria), preventa-venta exclusiva de productos. No basta con sumar un “carrito de ventas” en el sitio online, hay que ir más allá”, afirmó Santiago Revello, Gerente de Marketing de Netshoes.

Panorama del eCommerce y el rubro moda

“El 51% de las ventas por internet de indumentaria y calzado está concentrada en AMBA y el 49% restante en el interior del país, el 52% de las empresas utilizan las redes sociales para promoción y ventas y el 50% tienen una versión mobile, representando este canal el 9% del total de sus ventas. Las empresas que combinan su canal de venta online y offline, tienen en promedio 11 sucursales para el retiro de productos de compra por Internet”, comentó Mario Contreras, director de la comisión de indumentaria de la CACE.

En base a datos del último Cybermonday el rubro indumentaria y calzado obtuvo una participación del 37% en cantidad de empresas, teniendo como resultado significativo cada 3 segundos, en promedio (en las 48hs del evento) se vendía un producto de este rubro. Si lo desagregamos, se vendió una cartera cada 9 segundos, un calzado también cada 9 segundos y una prenda de ropa cada 8, afirmó Mario Contreras, Director de la Comisión de Indumentaria de CACE.

Estado de Situacion y Tendencias de la Venta Online de Moda, Indumentaria y Accesorios en Argentina y la region >> Donde estamos y hacia donde vamos?

Video Online con las 10 horas de presentaciones, paneles y keynotes del eModa DAY Argentina 2015

Mira ahora el programa completo con los horarios de las conferencias, plenarias y keynote aqui >> http://www.emodaday.org/2015/ar/programa/

Spot Publicitario del eModa DAY Argentina 2015

Fuente: http://www.infobae.com/2015/11/20/1770985-los-desafios-las-marcas-moda-internet

 

Dic
26

5 Tendencias del eCommerce para el 2015

Se viene un año con muchos desafios para el eCommerce en América Latina y quiero compartir con ustedes las principales tendencias para el 2015

El Comercio Electronico B2C en todo el mundo superara los $ 1,500,000,000,000 en 2014 (sin incluir modelos C2C), según las nuevas cifras de eMarketer, el aumento de casi el 20% respecto a 2013.

Segun eMarketer se espera que Asia-Pacífico se convierta en la primera región del mundo en ventas de comercio electrónico en el año 2015, lo que representa el 33,4% del total, frente al 31,7% en América del Norte y el 24,6% de Europa Occidental. Estas tres regiones combinadas continuarán tomando alrededor de 90% del mercado de comercio electrónico mundial.

El escenario para America Latina tambien es muy favorable, siendo con la region de Asia-Pacifico la segunda de mayor crecimiento porcentual.

Estadisticas y metricas del crecimiento de ecommerce en el Mundo

Ahora bien, bajo este contexto aquellos que quieran surfear el gran sunami de eCommerce deben tener en cuenta las siguientes tendencias que resumo de un estudio realizado por BRAINsins a partir de las opiniones de 90 profesionales del eCommerce, tanto retailers omni-canal, pure-players, como  expertos en distintos ámbitos del eCommerce como logística, pagos, marketplaces, etc. en España pero que bien puede transpolarse a nuestra region.

Las 5 principales tendencias del 2015 son:

  1. Usuario en el centro: La principal preocupación de los profesionales del eCommerce en
    2015 es poner a sus usuarios en el centro de todos sus procesos.
  2. Mobile First: El mobile commerce ha pasado a ser una realidad, y no basta con
    estar preparados para móviles, si no que hay que ser “mobile first”
  3. Omni-Channel: Los retailers tradicionales abren canal online y los pure players
    tiendas físicas, creando un futuro totalmente “Omni-Channel”
  4. Personalización: Experiencias de usuario únicas y ser capaces de ofrecer de adaptar
    la oferta a cada demanda individual. La personalización importa.
  5. Mayor competitividad: Y todo esto sin olvidarnos que el mercado es cada vez más
    complejo, más competitivo y más profesionalizado.

5 tendencias del eCommerce para el 2015

 

En proximas entregas desarrollaremos en detalle cada una de estas tendencias del eCommerce para el 2015 y tambien cuales son los desafios para este año!!

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