7 preguntas para medir la eficiencia de las agencias de marketing online

Marcos Pueyrredon    Articulos, Columna de Opinion, Tips y Recursos     comercio electronico, consejos, ecommerce, emarketing, marketing por internet

En el marketing online los cambios se suceden a la velocidad del rayo. Por ello, es tan importante que las agencias que prestan servicios digitales a las empresas estén a la última en lo que a know-how y tecnologías se refiere. Armin Rott, director de Online Marketing Rockstars, propone en el portal Internet World Business las siguientes 7 preguntas para medir la eficiencia de las agencias de marketing online:

1. ¿Hay suficiente personal y competencias técnicas con vistas a las nuevas tendencias y tecnologías?

El sector del marketing online es muy amplio y es muy complicado que una agencia se desempeñe igual de bien en el campo de las aplicaciones móviles que en el terreno de la realidad aumentada. Aun así, la compañía que contrata los servicios de una agencia de marketing online debe cerciorarse de que ésta cuenta con los suficientes recursos humanos y materiales para moverse en todos los “recovecos digitales”, aunque sea con la ayuda de socios externos.

2. ¿Cómo se desenvuelve la agencia a la hora de medir las acciones de social media marketing?

Para desembarcar con éxito en la Web 2.0, no basta con lanzar una campaña y esperar de brazos cruzados a ver qué pasa. Por eso, es tan importante que la agencia que asesora a la empresa en la campaña cuente con recursos eficaces tanto para medir el ROI como el CPO.

3. ¿Cuenta la agencia con sistemas de análisis y tracking eficaces para seguir la pista del consumidor en la red?

La mayor parte de clientes no se ganan con una única acción publicitaria. La conexión entre empresa y consumidor se produce casi siempre a través de diferentes canales de publicidad. Por este motivo, es esencial que las agencias de marketing online cuenten con sistemas de análisis y tracking para optimizar así las campañas digitales y conocer de primera mano el “viaje online” que realiza el cliente hasta dar con la empresa.

4. ¿Es transparente el modo en que la agencia prueba la eficacia de sus acciones publicitarias?

Para las empresas que apuestan por el marketing online es muy importante comprobar que su inversión en los nuevos canales digitales merece realmente la pena. Por este motivo, es esencial que las agencias de marketing online ofrezcan una medición precisa del ROI a través de distintas plataformas digitales: email, publicidad display, redes sociales, etc.

5. ¿Cuál es la política de protección de datos de la agencia?

Es muy importante conocer los métodos empleados por las agencias de marketing online para desarrollar acciones de targeting online. Además, éstas deberían suministrar también a las empresas medidas “antifraude” en las transacciones online.

6. ¿Es la agencia lo suficientemente valiente para emprender nuevos caminos creativos en la publicidad online?

El consumidor online se enfrenta a diario con muchísimos anuncios. Por ello, hay que captar su atención ofreciéndole propuestas creativas y totalmente diferentes a las de la competencia.

7. ¿Cuenta la agencia con socios especializados en las múltiples disciplinas del marketing online?

Para lanzar campañas digitales eficaces, una agencia de marketing online debe contar necesariamente con socios que la asesoren en las diferentes disciplinas de este polifacético sector. Asumir la responsabilidad sobre todas y cada una de estas disciplinas es desaconsejable, tanto para la agencia como para la empresa que la contrata

Tomado de www.mercadeoypublicidad.com

eMarketing por Expertos – Online MKT Day

Marcos Pueyrredon    Bitacora, Novedades     ebusiness, ecommerce, emarketing, eventos, expertos, marketing online, marketing por internet

El Marketing online contado por las empresas y agencias que piensan, dan forma y producen las campañas. Key note speakers que nos contarán cómo trabajan, cómo edifican una estrategia, cómo la ponen en práctica y cómo miden su performance.

Facebook: el futuro del Marketing y el Comercio electronico

Marcos Pueyrredon    Articulos, Novedades     comercio electronico, ebusiness, ecommerce, emarketing, facebook, marketing por internet, modelos de negocios, tendencias, ventas por internet

La popular Red Social de Facebook podría experimentar un gran cambio conceptual orientado al mundo de los negocios y el comercio electrónico.

Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de esta red social parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual.

La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso de plataformas y servicios como Facebook o Twitter con fines comerciales, promocionando sus productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.

A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con “fines comerciales” desarrollados por muchos de sus participantes.

Este aumento de popularidad en Facebook sin duda ha despertado el interés de las marcas y anunciantes como un medio viable para sus estrategias de comercio electrónico y campañas de marketing digital, ya que a través de este tipo de redes las empresas pueden llegar a grupos de usuarios segmentados y definidos con un solo anuncio.

Sin embargo, a través de Facebook las empresas han encontrado otras fórmulas válidas para conseguir captar nuevos clientes, generar contactos estratégicos o incluso llamar la atención de los usuarios y potenciales clientes y consumidores sin recurrir a la publicidad tradicional a través de las técnicas de Social Media Marketing.

La reciente integración de la nueva aplicación Marketplace de Facebbok ha servido para dar el pistoletazo de salida a un nuevo concepto de red social donde las compra venta de servicios y productos se convierten en un nuevo modelo de negocio que aportará nuevas ventajas y prestaciones al nuevo enfoque comercial de esta red social.

Todo ello sin mencionar los rumores acerca del desarrollo de una nueva aplicación de divisas, que permitiría la transferencia de fondos de usuario a usuario y que podría convertir a Facebook en un nuevo líder del comercio electrónico.

Fuente: PuroMarketing - Diario Digital de Marketing y Publicidad en Español