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Dic
28

Ecosistema y Penetracion del eCommerce en el Comercio Minorista > Caso Brasil

eCommerce_en BrasilCerramos un excelente 2015 en America Latina en materia de crecimiento, penetración y participación del comercio electrónico en el total de ventas del comercio minorista, pero aun tenemos mucho para crecer en casi todos los paises en la región donde las realidades son distintas, tanto en por sus variables endógenas como exógenas donde vemos tres grandes grupos de países a nivel de madurez de su oferta:

  1. Países que lideran verticales por la madurez de la oferta y por la penetración del ecommerce en la demanda: Brasil (Retail, Marketplace), Argentina (Moda, Markeplace, Turismo), Chile (Tiendas Departamentales), México (Turismo)
  2. Países de rápido crecimiento de la oferta y el crecimiento de la demanda: México, Colombia, Peru
  3. Países con el desafío de aumentar su oferta y demanda: Uruguay, Bolivia, Paraguay, Venezuela

Les comparto una interesante infografia que resumen el perfil de eCommerce en Brasil y como viene evolucionando en el ultimo año.

infografia eCommerce Brasil 2016

Es muy interesante el horizonte que nos espera para el próximo año y quiero compartir con ustedes una traduccion al español de un interesante articulo que escribió Alberto Serrentino sobre el estado de situación y perspectivas del comercio electrónico en Brasil y su relación con la industria retail

Comércio Eletrônico no Varejo Brasileiro 

“El mercado minorista brasileño es maduro y competitivo. La presencia y relevancia operadores e inversores internacionales, la penetración centro comercial y franquicias, añadidos a los ciclos de evolución recientes han dado forma a un mercado complejo y desafiante.

El aumento de la formalidad, la apertura de capital de las empresas lideres, la mejora en el grado de transparencia, control y gobierno corporativo han madurado en los retails brasileños.

El comercio electrónico en Brasil se está desarrollando a un ritmo muy rápido y gana mayor participación en las ventas al por menor. El crecimiento real del comercio electrónico en Brasil fue del 34% en 2010, 20% en 2011, 15% en 2012, 22% en 2013 y 18% en 2014. Las tasas de crecimiento menor en su conjunto fueron del 11% en 2010 , 7% en 2011, un 8% en 2012, un 4% en 2013 y un 2% en 2014. La proporción del comercio electrónico en el comercio minorista de Brasil se acerca al 3%, en comparación con casi el 8% en los EE.UU. y 12% en el Reino Unido.

Esto revela la oportunidad para el crecimiento y la penetración de canales digitales. Las investigaciones realizadas por Varese Retail en noviembre de 2015, con el apoyo deShopper Vista e Brazil Panels, reveló que el 51% de los consumidores brasileños pensaba hacer sus compras de Navidad de regalo en las tiendas físicas y el Internet y que el 10% la intención de comprar solamente por internet. Los índices se elevan al 65% y el 13,5% en los consumidores clase A.

Los resultados del BlackFriday, que fue introducida en Brasil por empresas de comercio electrónico, refuerzan los cambios de estilo de vida rápidas por parte de los consumidores y una mayor integración entre los canales física y digital en sus procesos de contratación. Al analizar el Ranking de Top 50 de ecommerce Brasilero según la SBVC parece que la parte superior del ranking está dominado por los pioneros que creyeron en el comercio electrónico y se acumulan curva continua de la experiencia y de la evolución en el mundo digital – como B2W (Lasa) Cnova (GPA), Magazine Luiza, Saraiva y Fast Shop. Se suman a esta lista de los diez mayores, maquinas de ventas y Walmart – 4 y 5, respectivamente – que comenzaron las operaciones en un segundo tiempo, pero con gran determinación – y operadores como Netshoes y Dafiti. Estos dos últimos tuvieron un papel importante en la estimulación y la educación de los consumidores brasileños para aumentar las compras para las categorías de moda y deportes, que se convirtieron en las principales categorías en volumen de pedidos.

Por otro lado, el estudio revela revela que sólo 14 de las 50 mayores retails de Brasil se encuentran entre los principales operadores de 50 de comercio electrónico, que muestra cómo el mundo digital y el comercio electrónico están todavía lejos de la gran distribución.

Los modelos de retails omnichannel requieren estructuras organizativas, la gobernanza entre la dirección y los modelos de canal integrado y toman el enfoque en los canales para conseguir que en los clientes y entregar experiencias de marca y tiendas flexible y compartida. La adopción de este tipo de modelos de negocio se basan en que la empresa cuenta con operaciones de comercio electrónico pertinente y maduro y se ha incorporado en la cultura digital.

El proceso es un viaje en el que las empresas se adapten a las innovaciones del mundo digital, repensar los procesos y evolucionar con los cambios en el comportamiento de los consumidores. Los números del Ranking SBVC deben provocar reflexiones sobre la importancia estratégica de la aceleración de la entrada y la evolución de las empresas de comercio minoristas o retails en Brasil en el mundo digital”

Fuente: http://onegociodovarejo.com.br/, articulo original en portugues >> http://onegociodovarejo.com.br/comercio-eletronico-no-varejo-brasileiro/

Por otro lado les comparto el MAPA DEL ECOSISTEMA DEL ECOMMERCE en Brasil donde podemos apreciar uno de los pilares que facilitan el espectacular crecimiento y madurez de la oferta de producto y servicios comercializados online en Brasil. En este mapa podemos ver los principales players a nivel de Proveedores de servicios & soluciones que permiten el desarrollo sostenible del sector a nivel: Plataformas y soluciones de eCommerce, fullecommerce ,erp ,backoffice ,consultoria ,gateways ,medios de pagos ,seguridad ,soluciones de logistica ,soluciones de fulfillment ,precificacion ,antifraude ,metricas de gestion ,metricas ,analytics ,busqueda ,ux ,integradores marketplace ,marketplace ,seo ,sem ,evaluaciones ,comentarios ,soluciones de atencion al cliente ,soluciones de atencion online ,soluciones de generacion de contenido ,fotografia ,bidmanager ,plataformas y soluciones de emailmarketing ,agencias de marketing ,agencias implementadores ,mobile ,afiliados ,remarketing ,bigdata, personalizacion entre otras

Les recomiendo profundizar la temática leyendo la Edición 2015 del eCommerce REPORT donde podrán sumergirse en los indicadores que miden la perfomance de una Tienda Online en América Latina y el impacto que tienen en la rentabilidad de un canal online los nuevos modelos de negocios que lideran esta II Revolución del eCommerce como son los marketplace.

Comparto el Estudio WebShoppers 2016 sobre el estado del Comercio Electronico y los Negocios por Internet en Brasil >>

También les recomiendo como lectura complementaria el post que habla sobre: Amazon Flex >> Potenciando la Segunda Revolucion del eCommerce

Jun
28

35 Comentarios Practicos sobre SEO: Todo lo que tenes que saber sobre Posicionamiento Web

Un muy interesante resumen con 35 comentarios prácticos sobre todo lo que uno tiene que saber y hacer para lograr un excelente posicionamiento organico en buscadores.

Es cierto que el SEO (Search Engine Optimization) se ha transformado en un recurso fundamental dentro de cualquier estrategia de marketing en buscadores y es uno de los pilares de cualquier plan de marketing por internet.

Este resumen los permitirá conocer todo lo que usted tiene que saber, hacer y no hacer para lograr un buen posicionamiento web:

  1. Los hechos demuestran que el número de comentarios de un artículo es un factor positivo en su posicionamiento.
  2. Cuidado con comprar enlaces, los backlinks procedientes de Link Farms son la principal causa de penalización de una web.
  3. La mayor parte de las teorías SEO más innovadoras de basan en intuiciones, suposiciones y mucha imaginación.
  4. Evita que el 80% de tu tráfico orgánico recaiga sobre el 20% de tu contenido para evitar sorpresas desagradables derivadas de cambios en el algoritmo de ponderación de Google.
  5. Un dominio o una página web obsoleta no debe borrarse, en su lugar utiliza una redirección 301.
  6. La única regla inmutable del posicionamiento web es: se honesto con el buscador y el buscador será honesto contigo.
  7. El tráfico orgánico es lento, gratuito pero no tiene caducidad. El tráfico PPC es rápido, pero caro y efímero.
  8. El SEO NO es siempre la estrategia idónea.Los visitantes potenciales desde buscadores para muchos segmentos no son rentables.
  9. Es muchísimo más sencillo evitar ser penalizado que recuperarse de una penalización.
  10. La misión de un SEO no es conseguir visitas, ni siquiera fidelizarlas. Un SEO sólo tiene que saber vender.
  11. El PageRank ni se crea ni se destruye, simplemente se transmite.
  12. Antes de contratar un SEO, déjele un lapiz y un papel, y pídale que escriba el código HTML para un “Hola Mundo”.
  13. La posiciones que se alcanzan rápidamente se pierden con la misma velocidad (Ley de la caja de arena o SandBox)
  14. Hablar de SEO sin saber HTML es como hablar de sexo siendo virgen.
  15. Cuando dudes entre hacer o no hacer, haz.
  16. Las ortografía es un arma de doble filo. Respétala al redactar tus contenidos y perviértela para alcalzar el Long Tail SEO.
  17. El tiempo de carga es un factor en el posicionamiento.Checkealo desde Google Webmaster Tools-Labs-Rendimiento
  18. La SERP de Google cada día tiene más opciones, se vuelve más compleja y es mucho PEOR para el usuario.
  19. La antigüedad de un dominio es un factor determinante en el posicionamiento de una web.
  20. Monitorizar la página de error 404 permite saber si mi web sufre de incontinencia y por dónde pierde tráfico.
  21. Utiliza alexa.com para comparar tu site con webs del mismo sector:estadísticas de trafico, search analytics y público objetivo.
  22. Lo importante no es aparecer, sino permanecer.
  23. Posicionar una web conlleva sangre, sudor y links.
  24. No utilices tablas para distribuir contenidos e imágenes porque estarás ensuciandola con código estéril para los buscadores.
  25. Un Link con el atributo nofollow es como el Sexo sin Amor, pero sigue siendo un Link.
  26. El secreto del posicionamiento web no es hacer las cosas mejor, sino hacer más cosas.
  27. Localizar idiomáticamente una web multiplica las posibilidades de éxito de una campaña #SEO
  28. No se equivoque, el éxito de una campaña SEO no se mide en posiciones alcanzadas, ni visitantes conseguidos. Se mide en $$$$.
  29. Hay empresas que te ofrecen incluir tu web en 20.000 directorios. Eso sí, te adelanto que el alta no será manual..
  30. Resiste la tentación de modificar tu Robots.txt: hay poco que ganar y corres el riesgo de desindexar tu web.
  31. Todavía queda alguien q piensa q el Link Sculpting sirve para algo más q rellenar PPTs en un evento SEO?
  32. En ocasiones la única diferencia entre un SEO y un loco es el color de la corbata del psiquiatra que les trata.
  33. El Javascript no Obstructivo tiene la facultad de hacer Accesible e Indexable por Google el DHTML de nuesta página.
  34. No apliques directamente estilos css en tu código html porque estarás perjudicando indefectiblemente a tu contenido.
  35. La SERP es esa pequeña porción de terreno que queda entre adwords, imágenes, noticias, mapas, videos y resultados en tiempo real.

Fuente: Articulos Online

Jul
9

Interesante: INTEL otro que se suma en la carrera y lanzó una herramienta on line que contrasta y compara noticias

El futuro del Marketing en buscadores y posicionamiento WebIntel lanzó “Disputed claims” que es una herramienta que contrasta y compara informaciones publicadas en Internet sobre un mismo tema.

El programa, que está en pruebas, es una extensión del navegador Firefox. Aunque el software puede parecerse en principio a cualquier generador y consultor de RSS o a las propias alertas de Google News, lo cierto es que “Disputed claims” no sólo permite consultar diferentes versiones sobre un mismo asunto, sino que además brinda al usuario la posibilidad de valorar y votar por las informaciones más fiables.

La nueva herramienta dispone así de un componente 2.0 con el que los usuarios de internet pueden decidir la relevancia de unas informaciones o el escaso valor de otras, con lo que pueden participar e interactuar con el medio.

Si bien la aplicación se encuentra todavía en fase de pruebas, se espera que sea un serio competidor de Google o incluso de Digg o Menéame.

Fuente: Neconomia y Consumers
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/2009/06/23/186181.php

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