Ebook: El ranking TOP 10 de las actividades Web 2.0 para el comercio electrónico

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La Web 2.0 es “una segunda generación de servicios disponibles en el World Wide Web que permite a las personas colaborar y compartir información en línea” según Wikipedia, siendo que la mayoría de estos servicios son generado por los usuarios en base al conocimiento colectivo, es en sí misma la piedra fundacional de la Web 2.0.

En el contexto del comercio electrónico, la Web 2.0 incorpora al usuario como el principal socio para promover las ventas online a traves de distintos recursos, plataformas o herramientas como pueden ser: blogging / podcasting, participar en redes sociales como Youtube, Facebook, Twitter - o en cualquier lugar donde sus clientes pueden crear y compartir contenidos.

Este es uno de los motivos por los cuales a menudo me preguntan como la Web 2.0 y las actividades de redes sociales y comunidades online pueden ayudar a que mi canal online venda mas, aumente la percepcion de valor de mis servicios postventa o genere mayores negocios.

Ese fue el motivo por el cual decidí escribir un paper y que luego incluí en mi próximo libro como un capitulo que resume lo que llamo “Las 10 mejores actividades Web 2.0 para el comercio electrónico” ordenadas en función de su impacto en el negocio.

Como veran, el ordenamiento esta dado por el nivel de eficacia en generar aumentos de tasa de conversión, definiendo esta ultima como la métrica final entre visitantes, registraciones y compras de mis productos o servicios a través de mi canal online.

Ahora bien, profundizando en la tematica, decidi a traves de mi blog transformarlo en un eBook que tiene como objetivo ayudar a todos sus lectores a:

Tener una mejor comprensión del fenómeno de la Web 2.0 y sus upgrades
Comprender su significado para el mundo de los negocios y como aprovecharlos en forma práctica
y por ultimo y en especial pretendo que se convierta en una guía online para los que quieren mejorar los KPI (Key Performance Indicators) de su canal online o en un castellano sencillo: como pueden hacer aquellos que tienen un sitio web para aumentar las ventas a través de internet.

Todo esto, siempre desde una visión práctica, efectiva y utilizando un lenguaje sencillo y los recursos que cualquier usuarios de internet tiene a un click de distancia.

Este eBook se editará bajo una licencia de Creative Commons, aprovechando la interactividad del medio. Está abierto a la participación de todos los lectores, ya sea en forma de aportes, críticas, mejoras, sugerencias, ejemplos o comentarios que me hagan llegar a través de sus post o vía correo electrónico. Las contribuciones de mayor relevancia serán recopiladas y reconocidas en los créditos del eBook, aunque como autor me reservo el derecho de seleccionar las que considere más apropiadas.

Cada dos semanas, los lectores de mi blog encontrarán una nueva pastilla, recurso o caso del eBook. Durante ese tiempo, la participación estará abierta en cualquiera de las formas antes mencionadas.

Los invito a sumarse!!!! y recorramos juntos el mundo de los actividades Web 2.0 para el comercio electronico…:

Semana Uno - Ranking TOP 10 de las actividades Web 2.0 para el comercio electrónico: Los Comentarios del cliente, el Poder del Word of Mouth (Boca a Boca)