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Blog eCommerce :: Amazon Pantry => Como son las nuevas armas y estrategias de la Armageddon Retail War

Blog eCommerce informa: Armageddon 24:29-31 => Amazon PANTRY + Amazon FRESH + Amazon GO todo potenciado por Amazon PRIME y su cada vez mas potente ecosistema.

Con la compra de Whole Foods por Amazon oficialmente dimos por declarada la RETAIL ARMAGEDDON WAR entre los retail Pure Player vrs los Brick & Mortar,

Algo que en los últimos 10 años hemos vivido al estilo de una “guerra fría” muy poco silenciosa pero en escenarios bien definidos (online u offline) ahora se ha transformado en abierta y totalmente declarada como “mundial” omnicanal.

Esta compra definitivamente “encendió la mecha” de un conflicto que vertiginosamente acelerará gigantescos cambios en el mundo retail casi utópicos hace una década atrás creando innovadoras y disruptivas cadenas de valor a nivel fulfillment y logística,  nuevos escalones en los desafíos actuales de generar una experiencia de compra omnicanal y definitivamente la oportunidad única por parte de las marcas de volver a ser “dueñas de consumidor” o perderlo nuevamente dependiendo como y para que bando jueguen las marcas en esta nueva e apasionante contienda.

Para entender mejor lo que viene, porque decimos que son las “turbinas” de esta III Revolución del Digital Commerce y lo fantástico que es/será el nuevo escenario bélico en la Retail Armageddon War veamos la conjunción y capacidad de fuego algunas de las “naves insignias” y/o estrategias de Amazon en esta contienda:

Amazon FRESH + Amazon GO + Amazon PANTRY todo potenciado por Amazon PRIME y su cada vez mas potente ecosistema.

Empecemos por Amazon Pantry, una de sus naves insignias por ahi menos conocidas pero con muchisima capacidad de fuego:

¿Que es Amazon Pantry? 

‘Amazon Pantry‘, un servicio de venta y entrega a domicilio de productos domésticos no perecederos. Este servicio complementa a Amazon Prime Now, otra apuesta de la gran empresa para entregar comida y productos para el hogar de forma rápida a domicilio.

Los productos que se incluyen en este servicio son todos aquellos que se utilizan en casa pero que no pierden calidad con el tiempo. Por lo tanto, en Amazon Pantry podemos encontrar productos como agua, conservas, pasta y arroz, productos de limpieza, de estética, para mascotas y un largo etcétera.

Amazon Pantry es básicamente como una despensa, que llego para hacerle la competencia a supermercados como Walmart, Carrefour, Jumbo, Dia o Mercadona entre otros en las opción de compra de productos de almacén por parte del consumidor.

Funciona de forma muy sencilla, solo tenemos que entrar en Amazon Pantry, vamos viendo las ofertas y agregando en nuestro “carrito virtual” las que más nos van gustando.

Al entrar el primer producto se nos abre una “Caja” y a medida que vamos poniendo cosas se va cambiando un porcentaje que nos indica cuanto nos queda hasta llenar la caja, en la cual podemos poner hasta 20 kilos lo equivalente a un carro de la compra. El proceso es muy sencillo como se lo podemos apreciar en la siguiente infografia:

Se pueden comprar todo tipo de artículos como agua, leche, gaseosas, papel higiénico, cosmética, maquillaje, aceite… todo tipo de artículos que no sean frescos.

Este servicio solo está disponible para los usuarios de Amazon Premium. El costo en Europa de este servicio es por ejemplo de 3,99 € por el envío de una caja de máximo 20 kg o 110 litros, el equivalente  a un compra de un carrito tradicional puesto en nuestra casa u oficina, no hay necesidad de hacer un pedido mínimo y te lo envían a casa o dónde quieras: Si vives en una ciudad normalmente se recibe en un día, si vives en un pueblo tardan por ejemplo del sur de Europa tardan 2 dias.

¿Cuando es Beneficioso comprar en Amazon Pantry?

Podemos apreciar en la siguiente infografia cuanto es el ahorro respecto a sus principales competidores en Reino Unido:

Es importante destacar las palabras del director general de Amazon.es, François Nuyts, que declaró en la presentación de Amazon Pantry que indicó que siguen empeñados en ahorrar tiempo en la vida de sus clientes. Así, con unos cuantos clicks y desde cualquier lugar, podrán hacer la compra semanal en unos minutos. “Lanzamos nuestra tienda de alimentación hace solo un año, introducimos las entregas ultra-rápidas con Prime Now el pasado mes de julio y, ahora, acabamos de abrir un nuevo centro logístico, el quinto en España, para enviar cientos de miles de cajas Pantry a nuestros clientes Premium cada año”

Un catálogo con miles de productos y marcas

Los clientes podrán encontrar las marcas más populares entre el catálogo de Amazon Pantry. Aunque el envío sea a domicilio el precio no será mayor. Amazon pretende así competir con el resto de supermercados del sector. El usuario de Amazon Premium podrá tener listas de la compra guardadas o añadir sus productos desde los resultados de búsqueda, lo cual facilita la compra. Algunas de las marcas más importantes que ya se encuentran en el catálogo en el caso de España son:

• Bebidas: leche Central Lechera Asturiana, agua mineral Solán de Cabras, cerveza Mahou y vino de Rioja.
• Alimentos no perecederos y snacks: arroz SOS, Gallina Blanco, Calvo, Carretilla, Cuétara, Matutano y ColaCao.
• Productos de bebé: Dodot, Huggies, Johnson´s, Hero, Nestlè y Nenuco.
• Comida para mascotas: Gourmet, Friskies, Felix y Affinity.
• Básicos del hogar: Scottex, Colhogar, Fairy y Ariel.
• Belleza: L´Oréal, Nivea, Garnier y Olay
• Entre otros mas de 100,000 skus
para ver como funciona Amazon Pantry en España ingresen en: https://www.amazon.es/Supermercado/b?ie=UTF8&node=6198072031
para ver como funciona Amazon Pantry en Reino Unido ingresen en: https://www.amazon.co.uk/Amazon-Pantry/b?ie=UTF8&node=5782660031
para ver como funciona Amazon Pantry en EEUU ingresen en:

Pero que es lo que hay detrás de Amazon PANTRY para que funcione tan bien y sea tan poderoso, miren el siguiente video:

Este es el tercer centro exclusivo para Amazon Pantry en el mundo localizado en España que ya esta en funcionamiento ubicado en Castellbisbal, Barcelona. Se encarga del servicio de Amazon Pantry en el sur de Europa. Las instalaciones cuentan con 28.000 m² y se incorporan a la red europea de instalaciones de Amazon. Esta completamente automatizado y prevee contratar solamente  200 personas en los próximos 3 años para trabajar en estos nuevos servicios.

Estos pedidos no serán tan instantáneos como los de Amazon Prime Now. En esta ocasión, Amazon Pantry se compromete a entregar el paquete en uno o dos días ya que entre sus productos no hay alimentos perecederos que puedan estropearse. Este servicio además está disponible en más de 7.500 ciudades de la Península y Baleares, accesible para la mayoría de la población.

Este centro logístico robotizado es en Cataluña el tercer enclave de la compañía al tiempo que construye en El Prat un gran centro logístico de +60.000 m².

 

Estamos recién viendo la punta del Iceberg o de muchos Icebergs, porque solo es el comienzo de algo que ya esta muy evolucionado y no es una prueba de laboratorio o un “test de concepto” sino una iniciativa que esta en pleno roll out a velocidad amazónicas…..

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